Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Панель управления
  • Русский
  • Українська
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307  Горячая линия
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

2.3.21. Индикаторы некорректных адресных записей

В разделе «Мои сайты» для сайта могут отображаться индикаторы некорректных адресных записей домена:

Они отображаются в том случае, когда наша система автоматически определила, что адресные записи домена типа A и/или AAAA не направлены на IP-адреса нашего сервера, на котором размещается сайт, полностью отсутствуют или их не удаётся определить.

  • С момента регистрации, продления, временного включения или смены NS домена прошло слишком мало времени и для него ещё не отдаются адресные записи. В данном случае:
    1. На всякий случай убедитесь, что в настройках домена в панели владельца NS, на которых он обслуживается, существуют адресные записи и они направлены на правильный IP-адрес.
    2. Подождите, пока обновится информация в кеше DNS.
  • Домен неверно направлен на хостинг (отсутствуют адресные записи или в них указан другой IP). Чтобы исправить данную ситуацию, добавьте недостающие записи и корректно направьте домен на наш хостинг:
  • Домен, под именем которого был добавлен сайт, не зарегистрирован. Чтобы исправить данную ситуацию, воспользуйтесь одним из вариантов:
    • Зарегистрируйте домен, если он свободен и его имя вам подходит.
    • Измените имя сайта, если домен уже занят кем-то другим и его нельзя зарегистрировать, либо его имя вам не подходит.
    • Игнорируйте уведомление и используйте для работы с сайтом сервисный адрес, если пока не хотите регистрировать домен или изменять имя сайта.
  • Срок действия домена истёк. В данном случае его нужно продлить или временно включить, после чего дождаться обновления информации в кеше DNS.
  • Включен веб-редирект. Если веб-редирект вам не нужен и необходимо настроить работу сайта на хостинге, выполните следующее:
    1. Отключите веб-редирект, установив переключатель напротив «Не использовать Web редирект».
    2. На всякий случай убедитесь, что в настройках домена существуют адресные записи и они направлены на правильный IP-адрес.
    3. Дождитесь обновления информации в кеше DNS и отключения веб-редиректа, которое происходит в течение часа.