Русский
Українська

Чат техподдержки

Внимание! Вы не авторизованы.

Вы являетесь клиентом?

Выберите тип обращения:

0-800-307-307 Горячая линия
+38(044) 392-74-33 Киев
+38(057) 728-39-00 Харьков
+38(056) 794-38-31 Днепр
+38(032) 229-58-93 Львов
+38(048) 738-57-70 Одесса
+38(093) 170-15-42 Life
+38(067) 400-88-44 Киевстар
+1(888)393-24-51 USA, Toll free
+44(131)507-01-14 Great Britain
+7(499) 348-28-61 Москва

2.3.5. Сайт уже обслуживается

Внимание!

Подтвердить право собственности на домен можно только с помощью добавления TXT-записи, как описано в данной статье. Подтверждение другими способами (например, с помощью скриншотов панели регистратора) невозможно.

При попытке добавить в раздел «Мои сайты» сайт, который добавлен в другом хостинг-аккаунте, может выводиться такое сообщение: Сайт, с одним и тем же именем, не может быть добавлен одновременно в нескольких хостинг-аккаунтах. Если при добавлении сайта выводится сообщение о том, что он уже обслуживается, значит он уже добавлен в панели управления одного из наших пользователей. Чтобы исправить ситуацию, выполните описанные ниже действия, подходящие для вашей ситуации:

Домен направлен на сторонние NS
Домен направлен на наши NS

Внимание!

Запись нужно добавлять для основного домена, а не для поддоменов. Чаще всего при добавлении записи для основного домена поле с названием «субдомен», «поддомен» или «имя» (поле может называться по-разному) нужно оставить пустым или указать в нём символ @, в зависимости от требований владельца NS.

Если домен направлен на сторонние NS, выполните следующее:

В панели владельца NS, на которых обслуживается домен, для основного домена (не поддомена) добавьте запись типа TXT с текстом hosting-site-verification=XXXXXX (отмечено на изображении выше), где XXXXXX — идентификатор (ID) вашей учётной записи.
Подождите примерно 30 минут.
Попробуйте добавить сайт в разделе «Мои сайты» повторно.

Если домен направлен на наши NS, выполните следующее:

В нашей панели управления для основного домена (не поддомена) добавьте запись:
- «Субдомен» — оставьте поле пустым или укажите символ @.
- «Тип» — выберите «TXT».
- «Данные» — вставьте текст hosting-site-verification=XXXXXX (отмечено на изображении выше), где XXXXXX — идентификатор (ID) вашей учётной записи.
Подождите несколько минут, пока не обновится DNS.
Попробуйте добавить сайт в разделе «Мои сайты» повторно.