Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Панель управления
  • Русский
  • Українська
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307  Горячая линия
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

2.24.7.1. Лимиты на отправку почты

Стандартные суточные лимиты

Стандартные суточные лимиты на отправку почты составляют:

  • 500 писем на отправку с веб-сервера без авторизации (например, с помощью функции mail, sendmail, а также сюда входят письма, отправляемые в результате редиректа или копирования с помощью фильтров WebMail).
  • 500 писем на отправку с авторизацией посредством SMTP (например, через WebMail или другие почтовые клиенты).

Учитываются только письма, отправляемые с нашего хостинга на почтовые ящики, размещённые на сторонних почтовых сервисах. Письма, пересылаемые между почтовыми ящиками, расположенными в рамках нашего хостинга, в данном лимите не учитываются.

Для хостинг-аккаунтов на тестовом периоде оба лимита равны 100.

Информацию о текущих лимитах можно найти в разделе «Почтовые ящики»:

Временное увеличение лимитов

С помощью кнопки «Временно увеличить лимиты» можно на сутки вручную увеличивать лимиты до 5000. Изменения вступают в силу примерно в течение 30 минут.

Кнопка временного увеличения лимитов доступна только при следующих условиях:

  • С момента заказа хостинг-аккаунта прошло более месяца.
  • Последняя проверка хостинг-аккаунта нашим антивирусом не выявила наличия вредоносного кода.
  • С момента предыдущего максимального увеличения лимита прошло не менее суток.

Увеличение лимитов на постоянной основе

Если текущих лимитов недостаточно, то можно увеличить лимиты в 2 раза (до 1000). Такой функционал доступен при следующих условиях:

  • С момента заказа (первой оплаты услуги) хостинг-аккаунта прошло более месяца.
  • Не включен функционал временного увеличения лимитов.
  • Отправлено писем более 90% от текущего суточного лимита.

Если соблюдены все условия, то кнопка увеличения лимитов появится в самом верху страницы почтовых ящиков. Для увеличения лимитов в два раза нужно нажать на «Воспользоваться возможностью увеличения лимитов»: После появится окно, где нужно будет подтвердить данные действия:

Отправка писем с почтовых серверов хостинга сверх лимита невозможна. Если нужно отправлять писем больше, чем позволяют лимиты хостинга, следует рассмотреть возможность использования:

Лимиты на отправку для конкретных почтовых ящиков задаются в настройках конкретного ящика в поле «Лимит писем»:

  • Лимит, равный нулю, означает, что отдельный лимит к ящику не применяется.
  • Любое значение выше нуля ограничивает количество писем, которое можно отправить с этого почтового ящика за сутки.

Также их можно изменить сразу для всех почтовых ящиков хостинг-аккаунта:

При достижении почтовым ящиком своего лимита на отправку будет возникать ошибка «5.7.1 Sender mailbox daily limit exceeded».

Лимиты, установленные в настройках почтовых ящиков, работают параллельно с общим лимитом для хостинг-аккаунта. Если в настройках почтового ящика задать значение выше общего лимита — всё равно нельзя будет отправить больше писем, чем позволяет текущий лимит для хостинг-аккаунта.