Для тех, кто не спит!
Скидка -15%
Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Панель управления
  • Русский
  • Українська
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307  Горячая линия
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

2.24.3.7. Ошибка 553 5.7.1 Sender address rejected: not owned by user

Ошибка «Sender address rejected: not owned by user», возникающая при отправке письма, указывает на попытку отправки письма с использованием чужого или другого ящика. Существует две ситуации, в рамках которых может возникать такая ошибка:

  • В случае, если отправка письма происходит с указанием другого почтового ящика, но в пределах одного домена.
  • В случае, если отправка письма происходит с указанием другого почтового ящика с использованием другого домена.

Обратите внимание: в ошибке будет указан почтовый ящик, в котором была произведена авторизация, и почтовый ящик, который будет указан, как отправитель:

(5.7.1 <admin@example.com>: Sender address rejected: not owned by user mail@example.com)
  • admin@example.com — почтовый ящик, в котором произведена авторизация.
  • mail@example.com — почтовый ящик, указанный в качестве отправителя.

Если при отправке письма авторизация производилась в рамках почтового ящика admin@example.com, но при отправке в качестве отправителя (заголовок From:) указывается почтовый ящик mail@example.com, но при этом возникает ошибка – это значит, что в рамках настроек почты был убран параметр «Разрешить отправку писем от других пользователей в пределах своего доменного имени.». Для устранения проблемы стоит или не использовать указание другого почтового ящика, или включить параметр разрешающий отправку с указанием другого почтового ящика.

Если при отправке письма авторизация производилась в рамках почтового ящика admin@example.com, но при отправке в качестве отправителя (заголовок From:) указывается почтовый ящик ''admin@domain.com' (разница между ними в названии домена), то требуется указать корректный почтовый ящик в рамках домена, использующегося для почтового ящика, к которому производится подключение. Отправка с указанием совершенно другой почты — невозможна.