2.24.3.7. Ошибка «553 5.7.1 Sender address rejected: not owned by user»

Ошибка «Sender address rejected: not owned by user», возникающая при отправке письма, указывает на попытку отправки письма с использованием чужого или другого ящика. Существует две ситуации, в рамках которых может возникать такая ошибка:

  • В случае, если отправка письма происходит с указанием другого почтового ящика, но в пределах одного домена.
  • В случае, если отправка письма происходит с указанием другого почтового ящика с использованием другого домена.

Внимание! В ошибке будет указан почтовый ящик, в котором была произведена авторизация, и почтовый ящик, который будет указан как отправитель:

(5.7.1 <admin@example.com>: Sender address rejected: not owned by user mail@example.com)
  • admin@example.com — почтовый ящик, в котором произведена авторизация.
  • mail@example.com — почтовый ящик, указанный в качестве отправителя.

Если при отправке письма авторизация выполнялась в ящике admin@example.com, но в качестве отправителя в заголовке From: указывается почтовый ящик mail@example.com (с тем же доменом) и при этом возникает ошибка — значит в настройках доменной почты отключена опция «Разрешить отправку писем от других пользователей в пределах своего доменного имени».

Для решения проблемы нужно:

  • Либо не указывать другой ящик в качестве отправителя.
  • Либо включить опцию «Разрешить отправку писем от других пользователей в пределах своего доменного имени».

Если при отправке письма авторизация выполнялась в ящике admin@example.com, но в качестве отправителя в заголовке From: указывается почтовый ящик admin@domain.com (с другим доменом), то в качестве отправителя нужно использовать ящик с тем же доменом. Отправка от имени ящика с другим доменом невозможна.

Содержание