2.24.3.1. Не удаётся соединиться с mail.adm.tools

Если не удаётся соединиться с сервером mail.adm.tools (или mail.ukraine.com.ua), либо не работает отправка или приём почты:

  1. С помощью ping проверьте наличие доступа к серверу mail.adm.tools.
    Если вы увидите, что отклик идёт от сервера 195.64.184.5 — вам следует обратиться к интернет-провайдеру и сообщить, что вы наблюдаете сбой в работе их DNS-сервера, потому что это старый IP-адрес нашего почтового сервера (использовался несколько лет назад).
    Альтернативное решение — установите публичные DNS CloudFlare/Google и повторно проверьте работу почты.
  2. С помощью telnet проверьте доступ к серверу mail.adm.tools по порту 110, 995, 143 или 993 (используются для получения почты).
  3. С помощью telnet проверьте доступ к серверу mail.adm.tools по порту 25, 2525 или 465 (используются для отправки почты).

Таким образом вы сможете удостовериться в работоспособности нашего почтового сервера.

Если отправка или приём почты не работает в локальном почтовом клиенте (Thunderbird, Outlook, The Bat! или другом):

  1. Проверьте настройки вашего почтового клиента.
  2. Проверьте настройки вашей антивирусной программы на предмет блокировок исходящий соединений.
Содержание