2.24.3.1. Не удаётся соединиться с mail.adm.tools
Если не удаётся соединиться с сервером mail.adm.tools
(или mail.ukraine.com.ua
), либо не работает отправка или приём почты:
- С помощью ping проверьте наличие доступа к серверу
mail.adm.tools
.
Если вы увидите, что отклик идёт от сервера195.64.184.5
— вам следует обратиться к интернет-провайдеру и сообщить, что вы наблюдаете сбой в работе их DNS-сервера, потому что это старый IP-адрес нашего почтового сервера (использовался несколько лет назад).
Альтернативное решение — установите публичные DNS CloudFlare/Google и повторно проверьте работу почты. - С помощью telnet проверьте доступ к серверу
mail.adm.tools
по порту110
,995
,143
или993
(используются для получения почты). - С помощью telnet проверьте доступ к серверу
mail.adm.tools
по порту25
,2525
или465
(используются для отправки почты).
Таким образом вы сможете удостовериться в работоспособности нашего почтового сервера.
Если отправка или приём почты не работает в локальном почтовом клиенте (Thunderbird, Outlook, The Bat! или другом):
- Проверьте настройки вашего почтового клиента.
- Проверьте настройки вашей антивирусной программы на предмет блокировок исходящий соединений.