Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Панель управления
  • Русский
  • Українська
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307  Горячая линия
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

2.15.4. Что делать, если пришло уведомление о смене IP-адреса

Мы стараемся, чтобы IP-адреса у сайтов пользователей менялись как можно реже. Тем не менее бывают случаи, когда их приходится менять. Для того, чтобы иметь бОльшую (но не 100%) гарантию того, что IP-адрес сайта не будет меняться, можно заказать выделенный IP. Смена IP-адресов для сайтов, домены которых обслуживаются на наших NS, происходит прозрачно и незаметно как для клиентов, так и для посетителей сайта.

Если сайт расположен зарубежном сервере, то в случае проблем в работе оборудования мы можем перенести данные с него на украинский сервер. Это необходимо для обеспечения функционирования сайтов во время ремонта или замены оборудования. При этом происходит смена IP-адреса сервера.

При получении уведомления о том, что изменился IP хостинг-аккаунта, выполните следующее:

  1. Проверьте домены каждого из сайтов, размещённых хостинге, и узнайте, на каких NS они обслуживаются.
  2. Для доменов, которые обслуживаются на наших NS, действия не требуются — их настройки изменятся автоматически и они будут перенаправлены на нужный IP.
  3. Для доменов на сторонних NS:
    1. Перейдите в панель управления владельца этих NS.
    2. Посмотрите адресные записи в настройках домена и сравните их с текущими IP-адресами из нашей панели:
      • Если IP совпадают — действия не требуются.
      • Если IP не совпадают — в панели владельца NS вместо старых IP укажите текущие IP-адреса из нашей панели.

Если скрипты сайта в процессе своей работы должны обращаться к какому-либо ресурсу, доступ к которому ограничивается по IP, то на этом ресурсе нужно добавить в разрешённые новый прямой IP-адрес сервера.