7.19. Поиск платежей

Бывают случаи, когда оплаты по тем или иным причинам не доходят до нас или не обрабатываются автоматически. В таком случае вам необходимо обратиться к нам в техподдержку и в зависимости от способа оплаты предоставить перечисленные ниже данные.

1. Номер телефона, на который зарегистрирован кошелек LiqPay.
2. Дату и время платежа.
3. Сумму платежа.
4. Номер счёта, который вы оплачивали.

1. Последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата.
2. Дату и время платежа.
3. Сумму платежа.

1. Отсканированную или сфотографированную копию чека.

1. Отсканированную или сфотографированную копию квитанции об оплате.

Стоит учитывать, что если платёж через банк был совершен после 14:00, значит он будет зачислен к нам на счёт и обработан на следующий рабочий день.