1.7. Передача прав на послуги
Передача прав — повна передача послуг новому власнику. Після успішного підтвердження операції вибрані послуги переносяться між обліковими записами — зникають з облікового запису колишнього власника і з’являється в обліковому записі нового.
сховище, MySQL, MongoDB, Redis або Elastic] style service1 stroke-dasharray: 5 5 end subgraph new [Новий власник] service2[Хостинг, домен, VPS, Dedicated,
сховище, MySQL, MongoDB, Redis або Elastic] end service1 -->|Передача прав | service2
Важливі моменти:
- Передати права можна тільки в обліковий запис із встановленим типом облікового запису.
- Поточний власник обов’язково має підтвердити операцію відповідним способом.
- При передачі прав змінюється тільки власник послуги. Термін дії, налаштування та інші дані не зачіпаються.
- Знижки за програмою лояльності не передаються разом з послугою, оскільки вони прив’язані до облікового запису. Їх можна передати окремо.
- При передачі прав на послуги вимикається автоподовження та делегування. Після передачі за потреби можна їх налаштувати заново.
- Передача прав недоступна, коли ініційовано, але не завершено процедуру верифікації.
- Для хостинг-акаунтів
- При передачі прав на хостинг передаються всі сайти, бази даних та поштові скриньки, розміщені в ньому, разом з усім вмістом і налаштуваннями
- Хостинг-акаунт передається з усіма додатковими послугами, якщо вони були замовлені.
- При передачі хостинг-акаунта домени не передаються. Їх потрібно передавати окремо.
- Для доменів
- Стандартна процедура передачі прав підходить для всіх доменів, крім .UA — вони передаються особливим чином.
- Неможливо передати домен зі знятим блокуванням трансферу. В цьому випадку для нього необхідно знову встановити блокування трансферу.
- Для передачі міжнародного домену в обліковому записі отримувача повинні бути дотримані обов’язкові вимоги реєстру:
- У реквізитах повністю заповнена поштова адреса.
- Доданий номер телефону.
- Підтверджена пошта облікового запису.
- При передачі прав на домен передається тільки домен. Сайт при цьому не переноситься і залишається у колишнього власника. Перенесення сайту виконується окремо. Варіанти перенесення описані тут.
- Якщо у домену закінчився термін дії і він знаходиться в статусі Hold або Redemprion Period, то права на нього також можна передавати.
- Для MySQL Коли для інстансу налаштована реплікація, з основним інстансом передаються всі його репліки.
Порядок дій
Увага!
Після передачі прав попередній власник послуги втрачає доступ до неї. Операція не може бути скасована, тому перед її виконанням ретельно зважте свої дії. Якщо ви бажаєте надати тимчасовий доступ, використовуйте делегування.
у сервсисі Вчасно або Paperless] finish([Послуга у нового власника]) app -->confirm confirm -->|Фізособи та ФОП| code code --> finish confirm -->|Юрособи| doc doc --> sign sign --> finish
- Відкрийте форму передачі прав будь-яким із способів:
- Відкрийте меню користувача та натисніть «Передача прав»:
- У блоці створення заявки натисніть «Додати послугу»:
- Відкрийте розділ «Хостинг».
- У блоці «Хостинг-акаунт» натисніть «Безповоротна передача послуги»:
- Відкрийте розділ «Домени».
- В меню домену натисніть «Передати права»:
- Відкрийте розділ «VPS».
- Виберіть сервер (якщо їх кілька).
- На вкладці «Делегування доступу» натисніть «Безповоротна передача VPS».
- Відкрийте розділ «Dedicated».
- Виберіть сервер (якщо їх кілька).
- На вкладці «Доступ» натисніть «Безповоротна передача послуги».
- Заповніть форму і натисніть «Додати до заявки»:
- Послуги, що передаються:
- «Тип» — тип послуги. Примітка За один раз додати до заявки можна послуги тільки одного типу.
- «Послуга» — список послуг, які потрібно передати. Примітка У списку не відображаються послуги, які є в необроблених заявках.
- «Перенести примітки» — увімкніть, якщо потрібно перенести нотатки до послуг.
- Дані отримувача:
- «Email» — пошта облікового запису, в який потрібно передати вибрані послуги.
- «ID» — ID облікового запису, в який потрібно передати вибрані послуги.
- Якщо потрібно однією заявкою передати кілька послуг різних типів, додайте їх до списку на передачу аналогічним способом.
- Перевірте сформований список та натисніть «Підтвердити передачу»:Якщо в списку опинилися послуги, які передавати не потрібно, приберіть їх звідти кнопкою ❌.
- Підтвердіть заявку відповідно до типу свого облікового запису:
- Натисніть «Ввести код підтвердження» в списку заявок :
- Введіть код з листа, відправленого на пошту облікового запису поточного власника послуги.
- Натисніть «Сформувати документ для підпису» в списку заявок:
- Перейдіть в вибраний сервіс електронного документообігу та підпишіть в ньому сформований документ за допомогою ЕЦП поточного власника послуги.
Після успішного підтвердження операції вибрані послуги автоматично будуть перенесені у вказані облікові записи — вони зникнуть з панелі керування старого власника і з’являться в панелях нових.
Список заявок
Список створених і виконаних заявок виводиться в нижній частині розділу:
Історія передач доступна в розділі «Передача прав». З 29.01.2020 в нашій системі фіксується і доступна для подальшого перегляду докладна інформація про те, яка послуга і кому була передана (ID отримувача і його пошта облікового запису на момент передачі). Переглянути цю інформацію можна, натиснувши на номер заявки.
Домени .UA
Процедура передачі прав на домени .UA відрізняється від інших послуг і виконується за інструкцією.
Коментарі
* звісно, ми би скористались електронним документооббігом якби мали таку можливість, тому і був вибраний такий непопулярний паперовий варіант (дякую, що його залишили для клієнтів)
* в онлайн-чаті допомоги не надали, консультант по телефону був більш компетентний (досвідчиний) та все пояснив
Заявку на передачу відправили через НП
В інтерефейсі ще є варіант Паперовий
В цьому гайді не написано, що робити в такому випадку