7.4. Звернення до підтримки через Telegram

Щоб звернутися в техпідтримку через Telegram-бота, виконайте наступне:

1. Якщо ваш Telegram-аккаунт прив'язаний відразу до кільком облікових записів, Виберіть з них ту, з якою пов'язаний ваше запитання:
   1. Введіть команду /account або виберіть її в меню бота:
   2. Натисніть на пошту потрібної облікового запису:
2. Введіть команду /chat або виберіть її в меню бота:
3. Виберіть тему звернення і послугу, по якій хочете отримати консультацію:
4. Надішліть ваше повідомлення і чекайте відповіді оператора.

Після отримання необхідної інформації для завершення діалогу використовуйте кнопку «Закрити чат».