2.9.2.1. Повідомлення про необхідність направлення домену на IP хостинг-аккаунта
При спробі установки безкоштовного сертифікату Let's Encrypt може виводитися повідомлення про необхідність направленийня домену на IP хостинг-аккаунта:
Повідомлення означає, що адресні записи домену не віддаються або не вказують на потрібний IP-адреса. Коректне напрямок домену є обов'язковою умовою для отримання сертифіката.
Можливі причини
Статус домену
Домен не зареєстрований, не сплачено або не активний.
Рішення:
- В залежності від ситуації:
- Зареєструвати домен (якщо не зареєстрований).
- Продовжити домен (якщо не продовжений).
- З'ясувати у поточного реєстратора причини непрацездатності домену та усунути їх (якщо зареєстрований і сплачений, але не активний).
- Перевірити настройки домену і переконатися, що він коректно направлений на хостинг-аккаунт.
- Дочекатися поновлення кеша DNS (1-24 години).
Налаштування домену
Домен не спрямований на хостинг-аккаунт або спрямований некоректно.
Рішення:
- Перевірити настройки домену і переконатися, що він коректно направлений на хостинг-аккаунт:
- У разі установки сертифіката для домену або піддомену перевірте наступні моменти:
- Якщо домен обслуговується на наших NS, То перевіряти його налаштування і вносити в них зміни потрібно в налаштуваннях домену.
- Якщо домен обслуговується на сторонніх NS, то зміни потрібно вносити не в нашій панелі, а в панелі власника цих NS. З метою надання домену на наш хостинг можна скористатися інструкцією.
- У разі установки wildcard-сертифікату:
- Або домен повинен обслуговуватися на наших NS.
- Або в налаштуваннях сайту повинна бути відключена обробка запитів до неіснуючих піддоменів, А також при подачі запиту на установку сертифіката не повинен бути відзначений пункт
*.example.com
.
- Дочекатися поновлення кеша DNS (1-24 години).
Кеш DNS
Не встиг оновитися кеш DNS після реєстрації, продовження або зміни налаштувань домену. Досить дочекатися поновлення кеші DNS (1-24 години).