2.9.2.1. Повідомлення про необхідність направлення домену на IP хостинг-аккаунта

При спробі установки безкоштовного сертифікату Let's Encrypt може виводитися повідомлення про необхідність направленийня домену на IP хостинг-аккаунта:

Повідомлення означає, що адресні записи домену не віддаються або не вказують на потрібний IP-адреса. Коректне напрямок домену є обов'язковою умовою для отримання сертифіката.

Домен не зареєстрований, не сплачено або не активний.

Рішення:

1. В залежності від ситуації:
   • Зареєструвати домен (якщо не зареєстрований).
   • Продовжити домен (якщо не продовжений).
   • З'ясувати у поточного реєстратора причини непрацездатності домену та усунути їх (якщо зареєстрований і сплачений, але не активний).
2. Перевірити настройки домену і переконатися, що він коректно направлений на хостинг-аккаунт.
3. Дочекатися поновлення кеша DNS (1-24 години).

Домен не спрямований на хостинг-аккаунт або спрямований некоректно.

Рішення:

1. Перевірити настройки домену і переконатися, що він коректно направлений на хостинг-аккаунт:
   • У разі установки сертифіката для домену або піддомену перевірте наступні моменти:
     • Якщо домен обслуговується на наших NS, То перевіряти його налаштування і вносити в них зміни потрібно в налаштуваннях домену.
     • Якщо домен обслуговується на сторонніх NS, то зміни потрібно вносити не в нашій панелі, а в панелі власника цих NS. З метою надання домену на наш хостинг можна скористатися інструкцією.
   • У разі установки wildcard-сертифікату:
     • Або домен повинен обслуговуватися на наших NS.
     • Або в налаштуваннях сайту повинна бути відключена обробка запитів до неіснуючих піддоменів, А також при подачі запиту на установку сертифіката не повинен бути відзначений пункт *.example.com.
2. Дочекатися поновлення кеша DNS (1-24 години).

Не встиг оновитися кеш DNS після реєстрації, продовження або зміни налаштувань домену. Досить дочекатися поновлення кеші DNS (1-24 години).