Ми використовуємо cookie-файли
Для оптимізації роботи нашого сайту ми використовуємо cookie-файли. Продовжуючи використовувати сайт, Ви погоджуєтеся з використанням cookie-файлів.
Новий дизайн
Панель керування
  • Русский
  • Українська
  • English
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307 Гаряча лінія
  • +38 (044) 392-74-33 Київ
  • +38 (057) 728-39-00 Харків
  • +38 (056) 794-38-31 Дніпро
  • +38 (032) 229-58-93 Львів
  • +38 (048) 738-57-70 Одеса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38 (067) 400-88-44 Київстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7 (499) 348-28-61 Москва

2.24.3.3. Помилка 450 4.7.1 Error: too many recipients from IP

Помилка може бути викликана спробою відправки понад 60 листів в хвилину або листи з понад 60 одночасними одержувачами (копії та приховані копії також враховуються).

Якщо відправлялося більше 60 листів в хвилину, слід налаштувати відправку пошти так, щоб даний ліміту не перевищувався.

Якщо помилка виникла при спробі відправлення листа з великим числом одержувачів, необхідно зменшити число одержувачів, щоб воно не перевищувало 60, і здійснити надсилання. Для відправки окремих листів понад 60 одночасним одержувачам можна використовувати WebMail.

У відправлених листах уже менше 60 одержувачів, але помилка все одно виникає. В чому може бути проблема?

Якщо Ви спробуєте надіслати листи з великим числом одержувачів через поштовий клієнт можуть виникати ситуації, коли після спроби відправки і виникнення помилки лист зберігається в цьому поштовому клієнті в черзі на відправку (наприклад, в папці «Вихідні») і поштовий клієнт періодично знову намагається його відправляти, що призводить до регулярного повторення помилки. В даному випадку потрібно знайти поштовий клієнт, який працює з згаданого в тексті помилки IP, де збереглося цей лист, і або видалити його з черги на відправку, або зменшити в ньому число одержувачів.

Якщо до ящиків підключається багато поштових клієнтів з одного IP і визначити потрібний поштовий клієнт важко, можна змінити пароль від скриньки. Це розірве всі активні сполуки і відключить від ящика всі поштові клієнти. Увага! Після цієї операції буде потрібно вручну вказувати новий пароль у всіх потрібних поштових клієнтів.

Чи можуть співробітники хостингу підказати, з якого саме пристрою робитиме спроби відправки, викликають помилку?

На жаль немає. Нашим сервером фіксується тільки зовнішній IP-адреса відправника. Зафіксувати, ким саме робитиме спроби відправки, з нашого боку неможливо технічно.

Що робити, якщо терміново потрібно відправити лист, але зараз немає часу на пошук поштового клієнта, що викликає помилку?

Можна скористатися WebMail.

Чи можна в індивідуальному порядку збільшити ліміти на частоту відправки і число одержувачів?

На жаль, не можна, оскільки ліміти встановлюються не для конкретних поштових скриньок або хостинг-акаунтів, а для поштового сервісу в цілому.