2.19.3.7. Помилка «553 5.7.1 Sender address rejected: not owned by user»

Помилка «Sender address rejected: not owned by user», що виникає при відправці листа, вказує на спробу відправки листа з використанням чужої або іншої скриньки. Існує дві ситуації, в рамках яких може виникати така помилка:

  • У разі, якщо відправка листа відбувається із зазначенням іншої поштової скриньки, але в межах одного домену.
  • У разі, якщо відправка листа відбувається із зазначенням іншої поштової скриньки з використанням іншого домену.

Увага! В помилці буде вказана поштова скринька, в якій була проведена авторизація, і поштова скринька, яка буде вказана як відправник:

(5.7.1 : Sender address rejected: not owned by user mail@example.com)
  • admin@example.com — поштова скринька, в якій проведена авторизація.
  • mail@example.com — поштова скринька, вказана в якості відправника.

Якщо при відправці листа авторизація виконувалася в скриньці admin@example.com, але в якості відправника в заголовку From: вказується поштова скринька mail@example.com (з тим же доменом) і при цьому виникає помилка — значить в налаштуваннях доменної пошти вимкнена опція «Дозволити відправку листів від інших користувачів в межах свого доменного імені».

Для вирішення проблеми потрібно:

  • Або не вказувати іншу скриньку в якості відправника.
  • Або увімкнути опцію «Дозволити відправку листів від інших користувачів в межах свого доменного імені».

Якщо при відправці листа авторизація виконувалася в скриньці admin@example.com, але в якості відправника в заголовку From: вказується поштова скринька admin@domain.com (з іншим доменом), то в якості відправника потрібно використовувати скриньку з тим же доменом. Відправка від імені скриньки з іншим доменом неможлива.

Зміст