Ми використовуємо cookie-файли
Для оптимізації роботи нашого сайту ми використовуємо cookie-файли. Продовжуючи використовувати сайт, Ви погоджуєтеся з використанням cookie-файлів.
Новий дизайн
Панель керування
  • Русский
  • Українська
  • English
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307 Гаряча лінія
  • +38 (044) 392-74-33 Київ
  • +38 (057) 728-39-00 Харків
  • +38 (056) 794-38-31 Дніпро
  • +38 (032) 229-58-93 Львів
  • +38 (048) 738-57-70 Одеса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38 (067) 400-88-44 Київстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7 (499) 348-28-61 Москва

2.24.3.1. Не вдалося визначити з'єднатися з mail.adm.tools

Якщо не вдається з'єднатися з сервером mail.adm.tools (або mail.ukraine.com.ua), Або не працює відправка або прийом пошти:

  1. За допомогою ping перевірте наявність доступу до сервера mail.adm.tools.
    Якщо ви побачите, що відгук йде від сервера 195.64.184.5 - вам слід звернутися до інтернет-провайдера і повідомити, що ви спостерігаєте збій в роботі їх DNS-сервера, тому що це старий IP-адреса нашого поштового сервера (використовувався кілька років тому).
    альтернативне рішеннявстановіть публічні DNS CloudFlare / Google і повторно перевірте роботу пошти.
  2. За допомогою telnet перевірте доступ до сервера mail.adm.tools по порту 110, 995, 143 або 993 (Використовуються для отримання пошти).
  3. За допомогою telnet перевірте доступ до сервера mail.adm.tools по порту 25, 2525 або 465 (Використовуються для відправки пошти).

Таким чином ви зможете переконатися в працездатності нашого поштового сервера.

Якщо відправка або прийом пошти не працює в локальному поштовому клієнті (Thunderbird, Outlook, The Bat! або іншому):

  1. Перевірте налаштування вашого поштового клієнта.
  2. Перевірте налаштування вашої антивірусної програми на предмет блокувань вихідний з'єднань.