Ми використовуємо cookie-файли
Для оптимізації роботи нашого сайту ми використовуємо cookie-файли. Продовжуючи використовувати сайт, Ви погоджуєтеся з використанням cookie-файлів.
Новий дизайн
Панель керування
  • Русский
  • Українська
  • English
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307 Гаряча лінія
  • +38 (044) 392-74-33 Київ
  • +38 (057) 728-39-00 Харків
  • +38 (056) 794-38-31 Дніпро
  • +38 (032) 229-58-93 Львів
  • +38 (048) 738-57-70 Одеса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38 (067) 400-88-44 Київстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7 (499) 348-28-61 Москва

2.15.4. Що робити, якщо прийшло повідомлення про зміну IP-адреси

Примітка

Повідомлення про зміну IP-адрес можна отримувати на пошту і в Telegram. Для цього в налаштуваннях повідомлень повинні бути встановлені галочки навпроти групи «Автоматичне перенесення послуг».

Ми намагаємося, щоб IP-адреси у сайтів користувачів змінювалися якомога рідше. Проте бувають випадки, коли їх доводиться міняти. Для того, щоб мати більшу (але не 100%) гарантію того, що IP-адреса сайту не буде змінюватися, можна замовити виділений IP. Зміна IP-адрес для сайтів, домени яких обслуговуються на наших NS, Відбувається прозоро і непомітно як для клієнтів, так і для відвідувачів сайту.

Якщо сайт розташований зарубіжному сервері, то в разі проблем в роботі обладнання ми можемо перенести дані з нього на український сервер. Це необхідно для забезпечення функціонування сайтів під час ремонту або заміни обладнання. При цьому відбувається зміна IP-адреси сервера.

При отриманні повідомлення про те, що змінився IP хостинг-аккаунта, виконайте наступне:

  1. Перевірте домени кожного з сайтів , Розміщених хостингу, і дізнайтеся, на яких NS вони обслуговуються.
  2. Для доменів, які обслуговуються на наших NS, Дії не потрібні - їх налаштування зміняться автоматично і вони будуть перенаправлені на потрібний IP.
  3. Для доменів на сторонніх NS:
    1. Перейдіть в панель управління власника цих NS.
    2. Подивіться адресні записи в налаштуваннях домену і порівняйте їх з поточними IP-адресами з нашої панелі:
      • Якщо IP збігаються - дії не потрібні.
      • Якщо IP не збігаються - в панелі власника NS замість старих IP вкажіть поточні IP-адреси з нашої панелі.

Якщо скрипти сайту в процесі своєї роботи повинні звертатися до будь-якого ресурсу, доступ до якого обмежується по IP, то на цьому ресурсі потрібно додати в дозволені новий прямий IP-адреса сервера.