Ми використовуємо cookie-файли
Для оптимізації роботи нашого сайту ми використовуємо cookie-файли. Продовжуючи використовувати сайт, Ви погоджуєтеся з використанням cookie-файлів.
Новий дизайн
Панель керування
  • Русский
  • Українська
  • English
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307 Гаряча лінія
  • +38 (044) 392-74-33 Київ
  • +38 (057) 728-39-00 Харків
  • +38 (056) 794-38-31 Дніпро
  • +38 (032) 229-58-93 Львів
  • +38 (048) 738-57-70 Одеса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38 (067) 400-88-44 Київстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7 (499) 348-28-61 Москва

2.20.22. Помилка ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR

Проблема може спостерігатися в браузерах на основі Chromium (Chrome, Opera, Vivaldi, Brave, яндекс.браузер, Аміго та інших), які працюють на пристроях, де використовуються антивірусні програми, на кшталт AVG або Avast, особливо при використанні SSL-з'єднання.

  • Якщо ви використовуєте будь-яку з антивірусних програм1), Спробуйте відключити в ній сканування HTTPS або додати сайт, на якому виникає помилка, в виключення. Наприклад, щоб в Avast додати сайт в виключення, виконайте наступне:
    1. Перейдіть в розділ «Налаштування» («Settings»).
    2. Ви берете "Активний захист» («Active Protection»).
    3. Відкрийте «Налаштування веб-екрану» («Web Shield Protection»).
    4. В розділі "Винятки»Додайте сайти, на яких виникає помилка.
    5. Перевірте наявність помилки.
  • Спробуйте очистити пул сокетів в Chrome:
    • Введіть в адресному рядку браузера chrome://net-internals/#sockets.
    • Натисніть «Flush socket pool»:
    • Перезапустіть браузер і перевірте наявність помилки.
  • Спробуйте очистити кеш DNS.

1)
Щоб перевірити, чи є джерелом проблеми використовуваний антивірус, можна тимчасово його відключити і перевірити, чи буде виникати помилка.