Ми використовуємо cookie-файли
Для оптимізації роботи нашого сайту ми використовуємо cookie-файли. Продовжуючи використовувати сайт, Ви погоджуєтеся з використанням cookie-файлів.
Новий дизайн
Панель керування
  • Русский
  • Українська
  • English
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307 Гаряча лінія
  • +38 (044) 392-74-33 Київ
  • +38 (057) 728-39-00 Харків
  • +38 (056) 794-38-31 Дніпро
  • +38 (032) 229-58-93 Львів
  • +38 (048) 738-57-70 Одеса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38 (067) 400-88-44 Київстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7 (499) 348-28-61 Москва

2.13.8.12. Поштовий сервіс в PrestaShop

В PrestaShop існує кілька видів користувачів для отримання листів. За замовчуванням існує два користувачі «WebMaster» і «Customer service», кожен з яких використовується для певних завдань.

Для створення нових контактів потрібно виконати наступні кроки:

  1. Перейдіть в розділ «Параметри магазину → Контакти»:
  2. Натисніть «Додати контакт»:
  3. У полях на сторінці вкажіть дані нового контакту і натисніть «Зберегти»:
    • «Звернення»- назва контакту. Назва буде використовуватися для відображення його клієнтам і всередині самої CMS.
    • Параметри настройки мови. Змінюються обидва параметри мовних налаштувань.
    • «Адреса Email»- контактний поштову скриньку контакту на який будуть приходити листи
    • «Зберігати повідомлення?»- збереження листів всередині CMS. Такі листи будуть доступні в розділі «Клієнтська служба → Клієнтська служба».
    • «Опис»- в даному полі можна більш детально описати створюваного контакту.
    • Параметри настройки мови. Змінюються обидва параметри мовних налаштувань.

Для настройки відправки пошти потрібно виконати наступні кроки:

  1. Перейдіть в розділ «Розширені параметри → E-mail»:
  2. Вкажіть настройки для відправки пошти і натисніть «Зберегти»:
    • «Відправляти email за адресою»- вкажіть контакт, якому за замовчуванням будуть приходити листи від користувачів при здійсненні замовлення.
    • Виберіть метод відправки листів:
      • «Використовувати функцію PHP mail»- відправлення листів за допомогою функції PHP mail. (Нерекомендовані спосіб.)
      • «Поставити свої параметри для SMTP сервера»- відправлення листів за допомогою підключення до існуючого поштової скриньки по SMTP. (Рекомендований спосіб.)
        При виборі цього параметра нижче будуть відображені настройки SMTP.
      • «Ніколи не відправляти email»- блокування відправки всіх листів.
      • «Відправляти листи в форматі HTML»- відправлення листів тільки в HTML-представлення, де буде врахована верстка (деякі поштові клієнти можуть не підтримувати таке подання).
      • «Відправляти листи в текстовому форматі»- відправлення листів тільки в текстовому поданні.
      • «Всього»- відправлення листів з використанням обох варіантів.
      • «Вести журнал e-mail»- логирование відправки листів для подальшого вивчення або налагодження.
      • «Надіслати тестове повідомлення на»- потрібно вказати поштову скриньку і натиснути на кнопку«Надіслати тестове повідомлення»Для тестування відправки листів.

Для настройки відправки пошти за допомогою SMTP авторизації потрібно:

  1. Вибрати методом відправки листів «Поставити свої параметри для SMTP сервера».
  2. Налаштувати підключення до поштового сервера, використовуючи дані для підключення:
    • «Поштовий домен»- ім'я поштового домену. У разі якщо немає інформації щодо його використання, то його варто залишити порожнім. При використанні поштових скриньок розміщених у нас його потрібно залишити порожнім.
    • «Сервер SMTP»- вкажіть адресу поштового сервера.
    • «Ім'я користувача SMTP»- вкажіть повну назву поштової скриньки, з якого буде виконуватися відправка.
    • «Пароль SMTP»- вкажіть пароль від поштової скриньки.
    • «Шифрування»- потрібно вибрати шифрування. У разі використання поштової скриньки розміщеного у нас і порту 465, потрібно вказати в цьому пункті SSL.
    • «Порт»- вкажіть порт, що використовується для підключення до поштового сервера.
  3. Встановити Email магазину такий же, як вказано в полі «Ім'я користувача SMTP».
    1. Перейдіть в розділ «Параметри магазину → Контакти»:
    2. Перейдіть у вкладку «Магазин»І в розділі«Контактна інформація»В параметрі«Email магазину»Вкажіть такий же поштову скриньку, як в даних для підключення до поштового сервера: