Ми використовуємо cookie-файли
Для оптимізації роботи нашого сайту ми використовуємо cookie-файли. Продовжуючи використовувати сайт, Ви погоджуєтеся з використанням cookie-файлів.
Новий дизайн
Панель керування
  • Русский
  • Українська
  • English
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307 Гаряча лінія
  • +38 (044) 392-74-33 Київ
  • +38 (057) 728-39-00 Харків
  • +38 (056) 794-38-31 Дніпро
  • +38 (032) 229-58-93 Львів
  • +38 (048) 738-57-70 Одеса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38 (067) 400-88-44 Київстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7 (499) 348-28-61 Москва

1.1.6. Зміна даних власника облікового запису

Процедура зміни даних власника облікового запису призначена для наступних ситуацій:

  • При реєстрації були вказані неповні дані власника облікового запису (наприклад, тільки ім'я без прізвища).
  • При реєстрації в даних власника облікового запису були допущені явні помилки або друкарські помилки.
  • Відбулася зміна ПІБ власника облікового запису (наприклад, шлюб, розлучення, зміна ПІБ за власним бажанням) і є документ, що підтверджує це.

Подача запиту на зміну даних виконується в розділі «Персональні дані »На вкладці«Основна інформація».

Щоб подати запит на зміну даних, заповніть та надішліть форму:

  • «ПІБ»- вкажіть коректні ПІБ, які повинні використовуватися в ваш обліковий запис.
  • «Документ, що підтверджує особу»- прикріпіть скан-копію документа, що підтверджує вашу особистість. Це може бути паспорт, водійське посвідчення, закордонний паспорт і т. Д.
  • «Фото користувача з документом в руці»- прикріпіть вашу фотографію з попереднім документом в руці. На фото повинні бути чітко видно ваше обличчя і документ, що підтверджує особу. Документ повинен бути розгорнутий так, щоб можна було розрізнити ПІБ і фото власника.
    Змінені в графічному редакторі зображення не розглядаються.
  • «Підтвердження оплати або підтвердження про зміну ПІБ»- прикріпіть підтвердження оплати наших послуг або документ, що підтверджує зміну ПІБ. У разі зміни ПІБ (шлюб, розлучення, зміна ПІБ за власним бажанням і т. Д.) Необхідно надати скан-копію підтверджуючого документа (свідоцтво про шлюб, рішення суду і т. Д.). У разі некоректних ПІБ потрібно прикріпити підтвердження оплат наших послуг, це можуть бути:
    • Карта чи онлайн-банкінг - скріншот транзакції, квитанція про оплату, сформована банком.
    • Каса банку - скан-копія квитанції.
    • Скріншот листи, SMS або нашої панелі управління підтвердженням оплати послуг не є.
  • «Причина»- опишіть причину вказівки некоректних ПІБ при реєстрації.