1.1.1.2. Підтвердження пошти облікового запису
Після реєстрації на нашому сайті на пошту автоматично відправляється лист із посиланням на її підтвердження. Поки пошта не підтверджена, у всіх розділах панелі керування виводиться відповідне повідомлення.
Увага!
- Поки пошта не підтверджена, в обліковому записі не можна міняти персональні дані, додавати телефонні номери, Telegram-акаунти, прив’язувати соцмережі та вмикати двоетапну аутентифікацію.
- При переході за посилання з листа ви повинні бути авторизовані в обліковому записі, для якого підтверджуєте пошту.
- Якщо на пошту відправлялося кілька листів з посиланнями для підтвердження, то переходити потрібно за посиланням з останнього листа.
- Знайдіть у поштовій скриньці листа «📧 Підтвердження пошти облікового запису».
- Відкрийте лист і натисніть «Підтвердити пошту» або скопіюйте та вставте посилання в адресний рядок браузера для підтвердження.
Що робити, якщо посилання не спрацьовує та/або пошта не підтверджується?
Причини проблеми можуть бути різні, наприклад:
- Поштовий клієнт або браузер, що використовується, обрізає посилання, за яким повинен виконуватися перехід.
- Не виконана авторизація в обліковому записі, для якого підтверджується пошта.
В даному випадку спробуйте виконати наступне:
- Видаліть з поштової скриньки всі отримані раніше листи з посиланнями для підтвердження.
- Відкрийте нову вкладку в браузері в режимі інкогніто (приватному режимі).
- Відкрийте нашу панель керування та авторизуйтесь в обліковому записі, для якого потрібно підтвердити пошту.
- В панелі керування запросіть новий лист за допомогою кнопки «відправити контрольний лист» із повідомлення про непідтверджену пошту.
- Дочекайтеся надходження в поштову скриньку нового листа з посиланням для підтвердження.
- Скопіюйте посилання з отриманого листа до буфера обміну.
- На вкладці з відкритою в режимі інкогніто панеллю керування вставте в адресний рядок скопійоване посилання і перейдіть за ним.