1.10. Зміна ПІБ в обліковому записі

Важливі моменти:

  • В обліковому записі мають бути вказані точні та правдиві дані.
  • Зміна ПІБ призначена для виправлення помилок, зміни мови, зміни прізвища в разі шлюбу, розлучення, за власним бажанням (за наявності підтверджуючих документів).
  • Зміна ПІБ не призначена для передання облікового запису у володіння іншій особі — для цих цілей використовуйте створення нового облікового запису та перенесення послуг.
  • Зміна ПІБ недоступна юрособам і обліковим записам, у яких є домен .UA або подано заявку на його реєстрацію.
Тільки для фізосіб, які не верифіковані. Може бути недоступно, якщо було ініційовано процес верифікації.
  1. Відкрийте розділ «Персональні дані», переключіться на вкладку «Персональна інформація» праворуч від поля «Ім’я» натисніть «Змінити».
  2. Вкажіть нові ПІБ і натисніть «Зберегти».
  3. Введіть код, який було надіслано на пошту, і натисніть «Підтвердити».

ПІБ змінюються відразу після підтвердження.

Тільки для фізосіб з верифікацією та ФОП.
  1. Відкрийте розділ «Персональні дані», переключіться на вкладку «Персональна інформація» праворуч від поля «Ім’я» або «ПІБ» натисніть «Змінити».
  2. Вкажіть нові ПІБ, причину зміни та натисніть «Зберегти».
  3. Введіть код, який було надіслано на пошту, і натисніть «Підтвердити».
  4. Очікуйте результатів розгляду заявки.

Заявки на зміну ПІБ індивідуально розглядаються адміністрацією. У процесі розгляду може бути запитана додаткова інформація та підтверджувальні документи. Результати розгляду будуть надіслані на пошту і в Telegram.

Дані українських юросіб автоматично завантажуються з держреєстру і недоступні для самостійної зміни.

Якщо в даних компанії потрібно вказати інші ПІБ керівника, необхідно звернутися до онлайн-чату і надати довіреність або інший документ для уточнення повноважень.

Примітки:

  • Спосіб підходить для будь-яких типів облікових записів і не залежить від статусу верифікації.
  • При перенесенні послуг змінюється тільки їхній власник. Вміст послуг, їхні налаштування та терміни оплати не змінюються.
  • Не переноситься все, що відноситься безпосередньо до облікового запису (баланс, прив’язані реферали і т.д.).
  1. Зареєструйте обліковий запис на ім’я нового власника та встановіть для неї необхідний тип.
  2. Передайте права на потрібні послуги.
  3. Перенесіть статус за програмою лояльності (необов’язково).

В результаті послуги належатимуть новому власнику і їх подальше продовження буде виконуватися вже через його обліковий запис.

Зміст