Хостинг. Вечерами не работает почта

koyodza
7 років
0

Несколько дней подряд вечерами не работает почта через Thunderbird (POP3 порт 995), ни приёма ни отправки писем не происходит. Примерно минуту "происходит соединение с mail.ukraine.com.ua" и после этого тишина. С других серверов при этом в этом же Thunderbird почта проверяется нормально.

Днём на том же компьютере всё нормально. Через веб-интерфейс всё ок в любое время. Это только у меня лыжи перестали ехать?

toxi
7 років
0

Тоже наблюдаю такие проблемы иногда в вечерне время и тоже через Thunderbird. Только я использую протокол IMAP.

eugen
7 років
0

В какое примерно время наблюдается такая проблема? Как долго продолжается?

koyodza
7 років
0

Вчера примерно с 21-00 до полуночи не работало, где-то до 17-00 было нормально, в интервале с 17 до 21-00 не проверял. Предыдущие дни примерно в том же интервале времени. Началось где-то 20 или 21 числа и каждый вечер.

Сейчас всё работает, но как я уже говорил, проблема наблюдается вечером. Буду вести статистику, ещё напишу.

toxi
7 років
0

У меня наблюдается с 21:34 по IMAP, как пришел домой и до 0:37 та же ошибка. Дальше я просто пошел уже спать )
[[upload]2014-05-28_233036.png[[/upload]]
[[upload]Безымянный111.png[[/upload]]

eugen
7 років
0

Ошибку воспроизвести не удается. Возможно, причина в самом ящике или в связности с провайдером. Попробуйте в следующий раз когда возникнет проблема сделать детальный лог и прислать его к нам в техподдержку со ссылкой на эту тему на форуме.

Чтобы получить детальный лог:
1) Остановите работающий Thunderbird
2) В командной строке (Пуск / Выполнить -> cmd ) введите команды:
set NSPR_LOG_MODULES=IMAP:4,POP3:4
set NSPR_LOG_FILE=c:\tbird_log.txt
start thunderbird

3) Воспроизведите ошибку
4) Закройте Thunderbird, пришлите нам файл tbird_log.txt из корня диска C

Если работаете без прав администратора, в команде "set NSPR_LOG_FILE=c:\tbird_log.txt" может понадобиться указать путь к папке, в которую есть права на запись.

toxi
7 років
0

Лог-файл отправил в техподдержку.
Сегодня ситуация повторилась: 21:30 такие же сообщения об ошибке

koyodza
7 років
0

Сейчас около 22 часов почта thunderbird не принимается. До 20 часов работала нормально.
Лог отправил.

Тема закрита.