Хостинг. Падения хоста

info1161
6 років
0

Добрый день, хочется услышать вразумительное объяснение происходящего. Сегодня хост упал на 40-50минут! Телефоны вы не брали, сайт ни админ панель вне доступа. На прошлой неделе на 5 минут падал хост. Что происходит? Будет ли это компенсироваться? Повторится ли это?

Андрей
6 років
0

В промежуток времени между 19:10 и 20:10 наблюдалась мощная ДОС атака, которая явлалась причной ограниченой доступности ресурсов.
Call-center, к сожалению, не был доступен по этой же причине.
Этот инцидент был вызван возрасстанием нагрузки нахостовом сервере. Ликвидирован в течение 7 минут:

На прошлой неделе на 5 минут падал хост. © info1161


Относительно компенсационных выплат есть информация на данной странице:
Качество предоставляемых услуг

Андрей
6 років
0

Оба инцидента находится на проверке ответственных администраторов, которые по итогам анализа будут принимать меры по ликвидации возможности возникновения данных проблем в будущем.

info1161
6 років
0

Мой впс/сайт/админ панель были не доступны 50минут
Где подробная информация о ддос. И вообще что за ддос на ВСЮ площадку.... я понимаю, на 1 стойку может быть, ну несколько серверов, граничный свитч или роутер. То есть аппаратно противостоять ддосам вы не можете? Где подробная информация? Может просто кто-то не компетентный уронил всю сеть!

Андрей
6 років
0

Информация о ДДОС есть в разделе "Состояние серверов".

info1161
6 років
1

Здравствуйте. У Вас нет такого раздела, потому что у Вас нет хостинг-аккаунта. Вы можете заказать хостинг-аккаунт на тестовый период, чтобы получить доступ к этому разделу.

У нас ВПС ssd 4g

Андрей
6 років
0

Да, в ответе не учел. Этот момент "взял на карандаш" - информация будет обработана совместно с программистами и будет найдено решение отложенного информирования клиентов о инцидентах не только через раздел "Хостинг". Спасибо за предложение.

Тема закрита.