Хостинг. Хостинг Украина не может отправлять СМС на оператор "Интертелеком" (094)

wirservice
4 року
0

Не доходят СМС с Хостинга Украина на оператор Интертелеком 094. У меня такой номер прикреплен к учетке и любые операции с акаунтом невозможны если не приходят смс. Обращалась в техподдержку.

Сообщение от техподдержки:

"... у нас есть несколько клиентов с такой же проблемой с номерами 094 и вполне вероятно что доставка блокируется на уровне мобильного оператора. Уточните пожалуйста вы
можете связаться с поддержкой вашего мобильного оператора и уточнить какая ситуация с смс, которые отправляются от альфа имени adm.tools?"

Из этого следует:
1. Т.е. отправлять СМС не от альфа имени а от номера телефона (в виду того, что некоторые операторы не работают с альфа именами) Хостинг Украина не хочет.
2. Моя заявка 5286284 висит нерешенной и без ответа уже с 24.09.2017
3. Проблемы утопающих проблемы самих утопающих. Решить проблему на официальном уровне с оператором Интертелеком хостинг Украина не хочет. Перекладывает проблемы на пользователей.

rudenko
4 року
1

1. Т.е. отправлять СМС не от альфа имени а от номера телефона (в виду того, что некоторые операторы не работают с альфа именами) Хостинг Украина не хочет. © qplink

У нас нет возможности отправлять сообщения с номера телефона.

Моя заявка 5286284 висит нерешенной и без ответа уже с 24.09.2017 © qplink

Написал ответ.

Проблемы утопающих проблемы самих утопающих. Решить проблему на официальном уровне с оператором Интертелеком хостинг Украина не хочет. Перекладывает проблемы на пользователей © qplink

У вас есть договор с Интертелекомом, у нас такого договора нет, мы для Интертелекома посторонние люди, которых они даже слушать не будут и уж подавно не будут предоставлять информацию о доставке SMS по вашему номеру телефона. Именно по этой причине мы не занимаемся этим вопросом.

wirservice
4 року
0

Ок. В таком случае решаю вопрос с Интертелекомом.

Тема закрита.