CMS Joomla. 500 Internal Server Error с админки

Все работает отлично
но как только пытаемся установить новый компонент или модуль (даже маленький) - вылетает в такую ошибку с админки (а сайт по-прежнему работает)
заходим в админку - и все по кругу....
htaccess отключили - не повлияло.
на других хостингах (около 150 сайтов) подобное не наблюдается
в чем проблема и как исправить?