Ми використовуємо cookie-файли
Для оптимізації роботи нашого сайту ми використовуємо cookie-файли. Продовжуючи використовувати сайт, Ви погоджуєтеся з використанням cookie-файлів.
Вход
  • Русский
  • Українська
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • +38(044) 392-74-33 Київ
  • +38(057) 728-39-00 Харків
  • +38(056) 794-38-31 Дніпро
  • +38(032) 229-58-93 Львів
  • +38(048) 738-57-70 Одеса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44 Київстар
  • +38(095) 630-90-82  Vodafone
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61 Москва

Часті питання

1. Хостинг

1.1. Начало работы
1.2. Управление хостинг-аккаунтом
1.3. Управление и настройка сайта
1.4. Ошибки на сайте и способы их решения
1.5. Системы управления сайтами (CMS)
1.6. Фреймворки (frameworks)
1.7. Электронная почта
1.8. Работа с FTP
1.9. Работа с MySQL
1.10. Безопасность хостинг-аккаунта
1.11. Планировщик задач (cron)
1.12. SSH подключение
1.13. Как сделать ping/tracert ?
1.14. Как очистить кеш DNS?

2. Домены

2.1. Управление доменным именем
2.2. Перенесення/трансфер доменів до нас на обслуговування
2.3. Процедура смены admin-c/контактов домена
2.4. Передача прав на домен/трансфер к другому регистратору
2.5. Правила и особенности регистрации доменов
2.6. Домен оплачен, но не работает. В чем причина?
2.7. Сроки регистрации доменных имен
2.8. Как быстро трансферится доменное имя?
2.9. Как скоро после окончания срока действия удаляется домен и что такое redemptionPeriod?
2.10. Что такое "Premium" домены?
2.11. Есть ли поддержка DNSSEC?
2.12. Помилка DNS в браузері
2.13. Передача полномочий по управлению доменом .UA
2.14. Как добавить DKIM и SPF от Хостинг Украина
2.15. "Предзаказ доменов" и как это работает?
2.16. Як додати запис CAA?

3. Финансовые вопросы

3.1. Поиск платежей
3.2. Как получить бухгалтерские документы? (Для юридических лиц)
3.3. Проблемы при оплате услуг картой VISA/Master Card
3.4. Как быстро поступают деньги после оплаты?
3.5. Я пополнил счет, но домен или хостинг не оплачены
3.6. Как правильно составить письмо для возврата денег для юридического лица?
3.7. Как можно получить оригинал договора?
3.8. Процедура вывода денег с реферальной программы
3.9. Как получить доступ к хостингу, если разработчик сайта оформил его на себя?
3.10. Оплата услуг наличными для юридических лиц
3.11. Можно ли получать проценты за пользователей, которые зарегистрировались не по реферальной ссылке?
3.12. Оплата счета от третьего лица
3.13. Відправка документів з ЕЦП через Paperless (Папка24)

4. Выделенные сервера и VPS

4.1. Управление и информация по услугам
4.2. Инструкции по администрированию