Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
  • Русский
  • Українська
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +38(095) 630-90-82  Vodafone
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

Пожелания и предложения. Юзабилити раздела FAQ

Форумы Пожелания и предложения Юзабилити раздела FAQ
marina.deko
4 года
Юзабилити раздела FAQ
Здравствуйте! Не знаю, как у других, но я уже не первый раз хочу самостоятельно найти ответ и теряюсь на странице FAQ. И в итоге обращаюсь в онлайн чат, хотя вопрос не срочный.
Какие есть мысли:
- на странце FAQ стоит сразу отобразить все вложенные пункты;
- указать подсказки для каждого из пунктов.
- сделать форму поиска по FAQ (по типу поиска в разделе справки Google, например);
- разместить ссылки на разделы FAQ в разделах настройки сайта и других, чтобы если при просмотре разделов что-то не понятно, пользователь мог перейти по ссылке и прочесть дополнительную информацию.
rudenko
4 года
1
Вроде как поиск по FAQ должен решать все эти вопросы
Участвовать в общении на этом форуме могут только
зарегистрированные пользователи.
Тема закрыта по истечению срока давности.