Акция!  Домен 34 грн, домен 55 грн, домен  - 200 грн домен  - 65 грн, домен  - 99 грн, домен  - 56 грн!, домен  - 425 грн!
Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
  • RUB
  • USD
  • EUR
  • UAH
Чат техподдержки
Вы являетесь клиентом?
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +38(095) 630-90-82  MTC
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

Пожелания и предложения. Увольте всю свою техподдержку - это пожелание

Форумы Пожелания и предложения Увольте всю свою техподдержку - это пожелание
natalyaskrypnik
1 год
хостинг: есть
домен: есть
-3
Увольте всю свою техподдержку - это пожелание
Да что это такое - ни в чате, ни в техподдержке не добиться ответа. 12 часов сайты не работают - а они молчат. Замечательно работаете.
slava-com-ua02
1 год
хостинг: есть
домен: есть
7
Бред, отличная техподдержка! Попробуй найти лучше!
Max-23
1 год
хостинг: есть
домен: есть
4
Более 5 лет пользуюсь хостингом... Доволен.
Поддержка, редко, может задерживать с ответом, минут 5...

Видимо, с вами — ситуация единичный случай...
iskatel-ua
1 год
хостинг: есть
домен: есть
-2
Саппорт то оперативный, только ответ у них один - Приносим свои извинения за принесенные неудобства, наши специалисты решают эту проблему.
igor19
11 месяцев
хостинг: есть
домен: нет
2
Ребята, давайте отделать работу саппорта от ошибок самого сайта. Если у вас что-то навернулось в коде, это не зона ответственности саппорта хостинга.
Услуги, оплаты, какие-то траблы с переносами, версиями php, где в панели нужная кнопка и пр. -- это да, а когда у вас сайт упал из-за дырки в коде, то чем они вам тут помогут? Да и не должны в целом. Мне пару раз так помогали с кодом, но требовать этого не корректно, это чисто по желанию (загрузке) спецов на данный конкретный момент.
iskatel-ua
11 месяцев
хостинг: есть
домен: есть
Код тут не причем, за это никто не говорит. То у них весь сервер упал(они сами это говорят) то базы повредились, не у конкретного пользователя, а у всех. Так что не путайте теплое с мягким.
igor19
11 месяцев
хостинг: есть
домен: нет
6
Факапы бывают у всех хостеров, прям у всех. Хотите без факапов? Я вам скажу, что SLA 99,999% доступности немного других денег стоит. Там хостинг примерно от 1000 дол. в месяц ;)
iskatel-ua
11 месяцев
хостинг: есть
домен: есть
да, это я тоже понимаю, но когда лаги продолжаются на протяжении полу года это утомляет. Конечно, это не каждый день, но объем на промежуток времени печалит. Когда в Ваших руках не один два аккаунта а еще аккаунты клиентов, которые звонят и спрашивают "а что за проблемы с сайтом", то видно более широкую картину. В целом хостинг не плох, но тут тема конкретно за техническую поддержу. Вот за нее и ведуться негодования)
focus
11 месяцев
хостинг: есть
домен: есть
1
Техпотдержка на хостинге великолепная, как и сам хостинг. Говорю это как представитель компании, у которой на ukraine.com.ua не один год размещено больше 100 сайтов (сайты наших клиентов). При этом у нас есть ещё акаунты на украинских хостингах и заграничных, поэтому есть с чем сравнивать.
kievlift3
11 месяцев
хостинг: есть
домен: есть
Поддерживаю, отличная техподдержка, круглосуточная.
Единственное, раньше первый ответ приходил в течении 1-2 минуты. То теперь приходится ждать 3-10 :(
YuliaT
11 месяцев
хостинг: есть
домен: есть
1
Поддерживаю, отличная техподдержка, круглосуточная.
Единственное, раньше первый ответ приходил в течении 1-2 минуты. То теперь приходится ждать 3-10 :(
© kievlift3


Спасибо за Ваш отзыв. Все запросы обрабатываются в порядке очереди и время ответа зависит от общего наплыва в чат. Намеренно откладывать обработку запросов не в наших интересах.
videosens
11 месяцев
хостинг: есть
домен: есть
Я перед выбором хостинга позвонил в 3:30 ночи и получил адекватный и исчерпывающий ответ моей проблемы :) Пока доволен! Да, чуть дольше - но решают проблемы!
Участвовать в общении на этом форуме могут только
зарегистрированные пользователи.

Если вы уже зарегистрированы Вам необходимо войти на форум.