• UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепропетровск
  • +38(062) 210-24-93  Донецк
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 449-04-21  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +38(095) 007-72-35  MTC
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

Хостинг. Проблемы с хостингом.

Форумы Хостинг Проблемы с хостингом.
kimgim
18.02.2014 09:55
хостинг: есть
домен: есть
Проблемы с хостингом.
И так есть сайт samsonenko.com
При попытке загрузить галерею Портфолио | Евгений Самсоненко периодически ловим циклическую загрузку.
WP чистый без изменений и ковыряний так же и тема Jpotolio(не пиратская)

В логах ошибок сайта появляются следующие ошибки (проверка выполнялась несколькими сотрудниками с разных адресов)
00:56:18 178.74.198.83 (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: ap_pass_brigade failed in handle_request_ipc function, referer: http://test.samsonenko.com/test/
00:56:18 178.74.198.83 (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: error reading data from FastCGI server, referer: http://test.samsonenko.com/test/
00:52:13 213.110.127.61 (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: ap_pass_brigade failed in handle_request_ipc function, referer: http://test.samsonenko.com/test/
00:52:13 213.110.127.61 (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: error reading data from FastCGI server, referer: http://test.samsonenko.com/test/
00:51:28 178.74.237.112 (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: ap_pass_brigade failed in handle_request_ipc function, referer: http://test.samsonenko.com/test/
00:51:28 178.74.237.112 (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: error reading data from FastCGI server, referer: http://test.samsonenko.com/test/

Техподдержка отправляет меня к саппорту темы а они в свою очередь к хостингу аргументируя это тем что у всех все работает( более 2.8к продаж темы) проблема в хостинге.
И проблема действительно в нем, на другом хостинге за 3 копейки все летает.

Вопрос, какой выход из данной ситуации ? Неужели Ukraine.com.ua не в силах разобраться и пользователь сам больше двух месяцев должен бегать от саппорта к саппорту в надежде на чудо ?...
Илья
18.02.2014 10:48
хостинг: есть
домен: есть
Протестировал, скажите, а какого размера/объема оригинальные картинки и где они хранятся? Уж больно долго что-то скрипт делает перед тем как загрузить ответ от сервера. Такое впечатление, будто он пережимает картинки в галерее при каждом запросе.
kimgim
18.02.2014 11:04
хостинг: есть
домен: есть
Картинки 1920х1080 хранятся на хостинге в месте с сайтом но это не имеет никакого отношения к багу. Скрипт в любом случае будет ресайзить изображение под конкретный монитор, и да я делал попытки ужать это к 800х600 для теста и ловил тот же баг. И опять таки ради теста я заливал это на другой хост в фулл сайз 4000х3000 и там все работает.
Андрей
18.02.2014 12:16
хостинг: есть
домен: нет
Конвертация через imagemagick в скриптах присутствует?
kimgim
18.02.2014 17:35
хостинг: есть
домен: есть
В документации нету упоминаний
Андрей
18.02.2014 18:00
хостинг: есть
домен: нет
Могли бы написать обращение в техотдел с пометкой "для Андрея", проверим подробней ситуацию.
kimgim
18.02.2014 18:29
хостинг: есть
домен: есть
Написал
kimgim
18.02.2014 18:55
хостинг: есть
домен: есть
2
Тему можно закрывать, спасибо Андрею за фиксы, хоть и с потраченным временем и нервами но проблема решилась.
Участвовать в общении на этом форуме могут только
зарегистрированные пользователи.

Если вы уже зарегистрированы Вам необходимо войти на форум.

Тема закрыта по истечению срока давности.
Горячая линия
(044)
392 74 33
другие города