Для тех, кто не спит!
Скидка -15%
Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Панель управления
  • Русский
  • Українська
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • 0-800-307-307  Горячая линия
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

Хостинг. Недоступность сайта последнюю неделю.


zaga89
7 лет
0
Недоступность сайта последнюю неделю.

здравствуйте, мои сайты периодически стали недоступны, буквально на 5-10мин но это недопустимо, заметил такое последнюю неделю или две... раньше такого небыло...в чем дело?

ZimbalisT
7 лет
0

Здравствуйте. Вы должны понимать, что хостинга с аптаймом 100% в природе не существует.
+ формулируя вопрос подобным образом Вы вряд ли сможете получить качественный ответ. Правильно формулировать нужно примерно следующим образом : "8.06.13 сайт был недоступен с 13:08 по 13:18, информация взята на основе следующих данных".

zaga89
7 лет
0

8.06.2013 сайт был недоступен приперно с 11 часов, минут пять десять, точно не записал, думаю у вас есть данные чтобы это проверить...просто чего написал, потому что участились такие перепады, раньше такого небыло, сейчас днем сайт может быть недоступным..

ZimbalisT
7 лет
0

Недоступность сайта примерно в 50% случаев возникает не по вине провайдера.
Первым делом нужно выполнить трассировку сайта https://www.ukraine.com.ua/faq/kak-zd...
и проверить его логи https://www.ukraine.com.ua/faq/gde-mo...
Постфактум и без указания точных временных периодов диагностика проблем подобного плана по сложности примерно равна диагностике язвы у пациента лишь на основании его слов о том, что примерно час назад у него болел живот.

zaga89
7 лет
0

у меня несколько сайтов на одном аккаунте, один сайт доступен, другой нет, но я как только пишу в поддержку сайт начинает работать...я думаю у вас должны быть логи когда что не работало..

ZimbalisT
7 лет
0

Один аккаунт - это один сервер, если проблема с сервером, то проблемы будут со всеми сайтами. Сделайте трассировку сайта в момент проблемы, скорее всего ответ будет именно в ее результатах.

zaga89
7 лет
0

я понимаю это что если проблемы ото будут со всеми сайтами то почему тогда сайты недоступны в течении недели, один доступен второй нет...трасировку сделаю когда будут замечены проблемы.

zaga89
7 лет
0

я понимаю это что если проблемы ото будут со всеми сайтами то почему тогда сайты недоступны в течении недели, один доступен второй нет...трасировку сделаю когда будут замечены проблемы.

ZimbalisT
7 лет
0

Возможных причин много, вплоть до неправильно набираемого адреса сайта (поверьте, и такое бывает). Только дополнительная инфа может сузить круг возможных причин до одной правильной.

zaga89
7 лет
0

вот опять та же ситуация, в 22.17 на сайт не могу зайти...ну это уже не очень смешно

ZimbalisT
7 лет
0

А что говорят логи за это время и трассировка сайта?

zaga89
7 лет
0

по логам ничего подозрительного не вижу, поэтому и обратился к вам, т.к может у вас это более подробно отображается, ну просто когда за две недели сайт в сутки недоступен по два три раза, по пять минут это не очень серьезно.... и причем разные сайты с аккаунта, я понимаю что если бы глючил сервер то все б сайты были недоступны, но почему тогда так происходит ..... большая прозьба помочь разобраться)))

ZimbalisT
7 лет
0

а трассировка? Техподдержка смотрит те же логи, что и вы. Хостинг здесь скорее всего вообще не причем.

zaga89
7 лет
0

в данный момент я был с телефона, поэтому трасировку проверить было сложно) ну просто симптомы как с телефона так и с компа одинаковы - к сайту достучаться невозможно в течении пяти минут...

rudenko
7 лет
0

Какой адрес сайта?

zaga89
7 лет
0

.

Участвовать в общении на этом форуме могут только зарегистрированные пользователи.