Хостинг. Не могу удалить зараженный файл

artamonov.igor
7 лет
0

Антивирус нашел вирус в файле, указав на него путь: /.system/tmp/phpdbAIPj
Но в файл менеджере такого пути нет. Как удалить или хотя бы найти этот файл?
Спасибо!

Евгений В.
7 лет
0

Это достаточно просто сделать через раздел панели управления "Мои сайты" -- "Дисковое пространство", вкладка "Использование диска". Там есть кнопка для очистки папки tmp. Вот скриншот для примера:
c2n.me/39pqoWp.png

artamonov.igor
7 лет
0

Евгений, спасибо. Зашел в тот раздел, но как папка tmp невидима:
Пишет внизу:
* Папка /tmp/ невидима для пользователей
Вот скриншот:
c2n.me/39qkjJM.png

artamonov.igor
7 лет
0

Скорей всего я не прошел верификации и у меня заблокированы некоторые функции. Отправил фото в поддержку. Думаю, поможет.

Евгений В.
7 лет
0

Да нет, кнопка доступна и без верификации.
Как один из вариантов - проверьте, не установлено ли каких-то блокировщиков рекламы, свежий ли браузер.
Так как вот скриншот из Вашей панели c2n.me/39rnHDH.png (с текущими правами, без верификации)

artamonov.igor
7 лет
0

Евгений, спасибо большое! Проверю с другого компа и браузера!

artamonov.igor
7 лет
0

Все заработало, спасибо!

Тема закрыта.