• UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепропетровск
  • +38(062) 210-24-93  Донецк
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 449-04-21  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +38(095) 007-72-35  MTC
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

CMS WordPress. Ошибка Internal Server Error при подтверждении заказа в woocommerce

Форумы CMS WordPress Ошибка Internal Server Error при подтверждении заказа в woocommerce
ukrainianfishing
20.01.2016 13:54
хостинг: есть
домен: есть
Ошибка Internal Server Error при подтверждении заказа в woocommerce
Добрый день. Обнаружил у себя в интернет магазине следующую ошибку.
При покупке товара на сайте после нажатия кнопки "Подтвердить заказ" выдает ошибку "Internal Server Error", и заявка не принимается.
Все остальное работает нормально.
Помогите пожалуйста решить проблему.
Евгений В.
20.01.2016 14:20
хостинг: есть
домен: нет
Попробуйте вот так включить вывод ошибок Часто задаваемые вопросы. Что такое хостинг?
Плюс к этому ещё вот так: ЧАВО/Белый экран « WordPress Codex
(ту часть, которая начинается со слов "Ещё один способ увидеть ошибки - в файле wp-config.php заменить")

Возможно это поможет как-то детализировать ошибку. Т.к. сейчас скриптыв сайта просто формируют в ответ на POST-запрос пустой ответ с кодом "500", что говорит о какой-то внутренней ошибке работы скриптов.
ukrainianfishing
20.01.2016 15:34
хостинг: есть
домен: есть
Спасибо за ответ! Но у меня другая проблема. Сайт работает нормально.
Проблема возникает только после нажатия кнопки "Подтвердить заказ".
На скриншоте видно. Страница перезагружается но заявка на покупку не отправляется, и появляется ошибка.
Прикрепленные файлы:
Евгений В.
20.01.2016 16:08
хостинг: есть
домен: нет
На скриншоте видно. Страница перезагружается но заявка на покупку не отправляется, и появляется ошибка. © ukrainianfishing

Вот именно об этой ошибке я и говорил. Технически она сейчас выглядит как на скриншоте.
Прикрепленные файлы:
ukrainianfishing
21.01.2016 10:26
хостинг: есть
домен: есть
Евгений помогите решить эту проблему. Моих знаний пока недостаточно.
Андрей
21.01.2016 11:05
хостинг: есть
домен: нет
Чтоб решить проблему, попробуйте:
1) обновить wp и woocommerce, параллельно это же действие проделав и для всех модулей и тем сайта;
2) проверьте woocommerce не предмет удачного подключения к серверу авторизации(?). Если я верно понял, то куда-то он в процессе работы должен пытаться подключиться для проверки данных. При этом с сайта действительно есть попытка подключится к серверу 192.0.78.23 (192.wordpress.com).
3) также проверьте сертификат wp-includes/certificates/ca-bundle.crt, который используется тем же woocommerce - возможно с ним есть проблемы - можно попробовать его удалить (переместить куда либо) и проверить наличие проблемы.
Евгений В.
21.01.2016 11:09
хостинг: есть
домен: нет
В дополнение к сказанному Андреем выполните и рекомендации из:
Попробуйте вот так включить вывод ошибок Часто задаваемые вопросы. Что такое хостинг?
Плюс к этому ещё вот так: ЧАВО/Белый экран « WordPress Codex
(ту часть, которая начинается со слов "Ещё один способ увидеть ошибки - в файле wp-config.php заменить")
© Евгений В.
Андрей
21.01.2016 11:12
хостинг: есть
домен: нет
в дополнение к сказанному Евгением, попробуйте проверить нет ли функции вывода ошибок в самом woocommerce (вроде бы что-то там должно быть).
ukrainianfishing
21.01.2016 12:26
хостинг: есть
домен: есть
Спасибо за советы. Но как я уже выше для этого моих знаний не хватает. Может у вас есть возможность подключится к моему компютеру через ТимВивер. И попытатся решить эту проблему. Я готов оплатить работу. Спасибо.
Евгений В.
21.01.2016 12:55
хостинг: есть
домен: нет
Могу попробовать помочь вечером.
Сбросьте пожалуйста на evgeniy.varenko@gmail.com данные для входа в админ-панель сайта.
JSemikov
21.01.2016 13:05
хостинг: есть
домен: есть
Можно без ТВ, но нужен будет доступ к фтп и к панели хостинга, для просмотра логов.
Если нужно - обращайтесь.
ukrainianfishing
21.01.2016 13:09
хостинг: есть
домен: есть
Пишите на почту ukrainianfishing@gmail.com что нужно сброшу.
ukrainianfishing
21.01.2016 13:13
хостинг: есть
домен: есть
А если попробовать востановить из резервный копий сайт и базу данных? У меня есть копии на 04.12.15. Тогда еще все работало.
ukrainianfishing
21.01.2016 13:57
хостинг: есть
домен: есть
Ура! Заработало! Востановил сайт из резервной копии и все заработало! Всем огромное спасибо за советы!
Участвовать в общении на этом форуме могут только
зарегистрированные пользователи.

Если вы уже зарегистрированы Вам необходимо войти на форум.

Тема закрыта по истечению срока давности.
Горячая линия
(044)
392 74 33
другие города