Хостинг.

ilya.dyachenko
14 років
0
очень странный сервис, ребята. на письма не отвечаете, в онлайне спрашиваю - интервал между ответами по 10 минут.
остаётся звонить и тут писать.
всё дело в том что нет полноценного доступа по фтп
через тотал командир открывает не все папки, вот скрин:
s006.radikal.ru/i214/1002/5c/7fac8f6cf4e4.jpg
слева то что фтп открывает, справа то что должно быть.
причём если через веб-клиента идти с вашего сайта то все папки на месте, а по фтп не видит.
через FileZilla всё ещё хуже, дохожу до папки www а открыть её не могу, пишет вот что:
Статус: Список каталогов извлечен
Статус: Получение списка каталогов...
Команда: CWD www
Ответ: 250 CWD command successful
Команда: PWD
Ответ: 257 "/jung.in.ua/www" is the current directory
Команда: PASV
Ответ: 227 Entering Passive Mode (195,64,184,13,227,209).
Команда: MLSD
Ответ: 150 Opening ASCII mode data connection for MLSD
Ошибка: Превышено время ожидания соединения
Ошибка: Не могу получить список каталогов!

отправлял два дня назад письмо и вчера отправлял, ответ приходит что письмо получено и номер запроса, но ответа так и не дождался.
вчера онлайн поддержка пообещала что передали этот вопрос админу. вот до сих пор никакого опять ответа и онлайн не отвечают.
телефон занят.
можно ли как-то решить эту проблему или вернуть деньги?
rudenko
14 років
0
Напишите пожалуйста номер запроса, я посмотрю, что ответили.
ilya.dyachenko
14 років
0
[TID# 10935] ukraine.com.ua: Ваше сообщение принято
om
14 років
0
wiki.filezilla-project.org/Network_Configuration
Ознакомтесь
rudenko
14 років
0
Вы можете ввести свой логин и пароль к хостингу и перейти на страницу Техподдержка в верхнем меню. Там есть архив всех вопросов и ответов, котоыре Вы задавали. Там есть ответ на ваш вопрос.
Тема закрита.