Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Панель управления
  • Русский
  • Українська
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +38(095) 630-90-82  Vodafone
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

Хостинг. Продление хостинка с переходом на другой тарифный план.


donbassport
10 лет
0
Продление хостинка с переходом на другой тарифный план.

Здравствуйте. Истек срок предоставления хостинга по тарифному плану "Бюджетный". Хочу перейти на тарифный план "Базовый". В меню "Смена тарифного плана хостинг-аккаунта" все неактивно. Как правильно сменить на тариф "Базовый", и оплатить за него?

Alvalk
10 лет
0

Думаю, надо Вам сначала пополнить счет аккаунта. Без денег и будет все неактивно. Ибо Вам не за что продлевать (менять) тарифный план. Да, и после пополнения счета для возможности изменения на базовый у Вас не должно быть на аккаунте доменов больше, чем возможно в базовом, и не должно быть занято места больше, чем возможно в базовом.
P.S. И не забудьте - смена тарифного плана "вниз" стоит дополнительно 20 грн.

bilykjulia
9 лет
0

С деньгами тоже все неактивно. Мне ждать, когда все отрубится, а потом вручную переходить вниз? очнь неудобно. лишние домены удалили, +20 грн на счет закинула. В графе сменить тарифный план все неактивно, в т.ч. и тарифные планы более дорогие. техподдержка сохраняет молчание

87toqwyegf
9 лет
0

Здравствуйте!
Смена тарифного плана неактивна потому что оплаченный хостинг заканчивается, сменить тариф можно за месяц до окончания (когда еще есть оплаченные но не потраченные дни использования)
Вариант выхода из ситуации
а)Продлить хостинг, после чего сменить тариф.
б)Написать обращение в техподдерку.
PS, Юлия на ваш запрос был дан ответ. проверьте почту.

Участвовать в общении на этом форуме могут только зарегистрированные пользователи.