Хостинг . Permission denied при попытке создать папку

Добрый день. Я пытаюсь залить и разархивировать на свой сайт архив с папкой. Архив закачивается на хост без проблем, но при попытке разархивировать выскакивают ошибки:
Warning: ftp_mkdir() [function.ftp-mkdir]: /obolon-it.com.ua/www/templates: Permission denied in /home/host/web-ftp.ukraine.com.ua/www/includes/filesystem.inc.php on line 493

Warning: ftp_put() [function.ftp-put]: /obolon-it.com.ua/www/templates/.htaccess: Permission denied in /home/host/web-ftp.ukraine.com.ua/www/includes/filesystem.inc.php on line 1283

Раньше у меня уже была папка templates, я ее пытался удалить, но неудачно, тоже выскакивала ошибка Permission denied. Потом эта папка просто исчезла. Напишите, что мне нужно предпринять, чтобы исправить ситуацию и избежать такой ошибки в дальнейшем. Спасибо.

В общем, не знаю, что это было, но помог сервис "Восстановить права доступа ко всем файлам и папкам".

Подскажи пожалуйста как именно ты справился с этой ошибкой? Я не могу файл configuration.php изменить (((