Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
  • UAH
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +38(095) 630-90-82  MTC
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

Хостинг. Нет места на диске

Форумы Хостинг Нет места на диске
belous
13.05.2011
хостинг: есть
домен: есть
Нет места на диске
На диске свободно 222 МБ, а файлы заливать не дает. Звонок в техподдержку ничего не дал, на письменный запрос не ответили
e-mobil
13.05.2011
хостинг: нет
домен: нет
дисковое пространство обновляется раз в сутки
belous
13.05.2011
хостинг: есть
домен: есть
можно в (подробнее) посмотреть реальную инфу
belous
13.05.2011
хостинг: есть
домен: есть
Произошла сегодня такая история: в панели управления показало перелимит в 170 Мб, а в подробной статистике после всех обновлений писало, что свободно 222 Мб. Никто с техподдержки мне внятного ответа дать не смог,грешили на скрытую папку tmp, но я ее чищу раз в два дня. Сайты были заблокированы, единственным выходом было изменение тарифного плана на "Оптимальный", после чего все заработало через 30 минут. Но "гуляющие" мегабайты нукуда не делись: в панели управления - свободно 27Мб, а с подробной статистике свободно 420 Мб.
Кто-то сталкивался с таким уже? Думаю сменить хостинг, есть хорошие варианты - хоть и дороже, зато стабильней.
Илья
14.05.2011
хостинг: есть
домен: есть
Решение проблемы заняло некоторое время - для этого пришлось пересчитать квоты на сервере, что заняло длительное время. В данный момент проблема решена, Ваши сайты занимают в данный момент 580Мб. Если вы удалите ненужные файлы и уменьшите размер дискового пространства, то я Вам верну деньги, потраченные на переход между тарифными планами.
belous
16.05.2011
хостинг: есть
домен: есть
Илья, дело не в деньгах, а в отношении. Мне полдня доказывали, что я не прав и у меня папка tmp огромных размеров ( я ее чищу в ручном режиме раз в три дня), и что в подробнее указана устаревшая информация, даже после обновления, и ориентироваться нужно только на цифры, которые указаны в панели управления.
Просто есть огромная просьба - сначала вникнуть в проблему, а потом делать выводы, а не сразу отвечать заученными фразами. Я прекрасно понимаю, что ежедневно обращается в техподдержку очень много клиентов, но давайте хоть немного сменим отношение.
P.S. Я сам проработал более 7 лет в сфере услуг и тоже сначала отвечал заученными фразами.....
Rock-N-Roll
08.06.2011
хостинг: есть
домен: есть
Что конкретно лежит в папке tmp (файлы-идентификаторы сессий и upload-файлы?) и почему нельзя автоматизировать процесс чистки паки tmp - к примеру 1 раз в неделю (если имеет место вопрос о лишней нагрузке вследствии этого процесса). Кому надо чаще - тогда ручной режим.

А в идеале - с возможностью установки различной периодичности, где каждый сможет выбрать свой оптимальный вариант в зависимости от объёма юзания сайтом...
Илья
08.06.2011
хостинг: есть
домен: есть
Чистить эту папку нельзя, так как каждый программист использует ее по своему. Но реализовать на хостинге периодическую чистку с учетом того, что пользователь сам укажет периодичность чистки - возможно. Добавлю в задачи программистам. Идея вообще очень хорошая, спасибо.
Rock-N-Roll
08.06.2011
хостинг: есть
домен: есть
Спасибо и Вам, думаю что от этого жить станет легче и клиентам и хостингу. Так что ждём :)
Участвовать в общении на этом форуме могут только
зарегистрированные пользователи.

Если вы уже зарегистрированы Вам необходимо войти на форум.

Тема закрыта по истечению срока давности.
Горячая линия
(044)
392 74 33
другие города