Акция!  Домен 34 грн, домен 55 грн, домен  - 200 грн домен  - 65 грн, домен  - 99 грн, домен  - 56 грн!, домен  - 425 грн!
Мы используем cookie-файлы
Для оптимизации работы нашего сайта мы используем cookie-файлы. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
  • RUB
  • USD
  • EUR
  • UAH
Чат техподдержки
Вы являетесь клиентом?
  • +38(044) 392-74-33  Киев
  • +38(057) 728-39-00  Харьков
  • +38(056) 794-38-31  Днепр
  • +38(032) 229-58-93  Львов
  • +38(048) 738-57-70  Одесса
  • +38(093) 170-15-42  Life
  • +38(067) 400-88-44  Киевстар
  • +38(095) 630-90-82  MTC
  • +1(888)393-24-51  USA, Toll free
  • +44(131)507-01-14  Great Britain
  • +7(499) 348-28-61  Москва

Хостинг. Нет места на диске

Форумы Хостинг Нет места на диске
belous
8 лет
хостинг: есть
домен: есть
Нет места на диске
На диске свободно 222 МБ, а файлы заливать не дает. Звонок в техподдержку ничего не дал, на письменный запрос не ответили
e-mobil
8 лет
хостинг: нет
домен: нет
дисковое пространство обновляется раз в сутки
belous
8 лет
хостинг: есть
домен: есть
можно в (подробнее) посмотреть реальную инфу
belous
8 лет
хостинг: есть
домен: есть
Произошла сегодня такая история: в панели управления показало перелимит в 170 Мб, а в подробной статистике после всех обновлений писало, что свободно 222 Мб. Никто с техподдержки мне внятного ответа дать не смог,грешили на скрытую папку tmp, но я ее чищу раз в два дня. Сайты были заблокированы, единственным выходом было изменение тарифного плана на "Оптимальный", после чего все заработало через 30 минут. Но "гуляющие" мегабайты нукуда не делись: в панели управления - свободно 27Мб, а с подробной статистике свободно 420 Мб.
Кто-то сталкивался с таким уже? Думаю сменить хостинг, есть хорошие варианты - хоть и дороже, зато стабильней.
Илья
8 лет
хостинг: есть
домен: есть
Решение проблемы заняло некоторое время - для этого пришлось пересчитать квоты на сервере, что заняло длительное время. В данный момент проблема решена, Ваши сайты занимают в данный момент 580Мб. Если вы удалите ненужные файлы и уменьшите размер дискового пространства, то я Вам верну деньги, потраченные на переход между тарифными планами.
belous
8 лет
хостинг: есть
домен: есть
Илья, дело не в деньгах, а в отношении. Мне полдня доказывали, что я не прав и у меня папка tmp огромных размеров ( я ее чищу в ручном режиме раз в три дня), и что в подробнее указана устаревшая информация, даже после обновления, и ориентироваться нужно только на цифры, которые указаны в панели управления.
Просто есть огромная просьба - сначала вникнуть в проблему, а потом делать выводы, а не сразу отвечать заученными фразами. Я прекрасно понимаю, что ежедневно обращается в техподдержку очень много клиентов, но давайте хоть немного сменим отношение.
P.S. Я сам проработал более 7 лет в сфере услуг и тоже сначала отвечал заученными фразами.....
Rock-N-Roll
8 лет
хостинг: есть
домен: есть
Что конкретно лежит в папке tmp (файлы-идентификаторы сессий и upload-файлы?) и почему нельзя автоматизировать процесс чистки паки tmp - к примеру 1 раз в неделю (если имеет место вопрос о лишней нагрузке вследствии этого процесса). Кому надо чаще - тогда ручной режим.

А в идеале - с возможностью установки различной периодичности, где каждый сможет выбрать свой оптимальный вариант в зависимости от объёма юзания сайтом...
Илья
8 лет
хостинг: есть
домен: есть
Чистить эту папку нельзя, так как каждый программист использует ее по своему. Но реализовать на хостинге периодическую чистку с учетом того, что пользователь сам укажет периодичность чистки - возможно. Добавлю в задачи программистам. Идея вообще очень хорошая, спасибо.
Rock-N-Roll
8 лет
хостинг: есть
домен: есть
Спасибо и Вам, думаю что от этого жить станет легче и клиентам и хостингу. Так что ждём :)
Участвовать в общении на этом форуме могут только
зарегистрированные пользователи.

Если вы уже зарегистрированы Вам необходимо войти на форум.

Тема закрыта по истечению срока давности.