Как получить бухгалтерские документы? (Для юридических лиц)

Более детальную информацию можно найти в нашей вики: https://wiki.ukraine.com.ua/billing:accounting-documents.

C 1 января 2017 года мы отправляем документы с электронной цифровой подписью через программы Медок, ifin. Также можно получить документы с ЭЦП через сервис "Папка 24.

В случае, когда Вам нужно получить бумажную версию актов, Вы можете обратится к нам в отдел бухгалтерии и запросить отправку документов на почтовый адрес.

Если Вы на протяжении 14 дней не получили документы Вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в панель управления хостингом.
2. Перейти в раздел "Оплата".
3. В таблице, с выписанными счетами, которые были оплачены, есть ссылка на Акт выполненных работ.
   Копию акта можно скачать спустя 2-3 дня после оплаты. 
4. Если в разделе "Оплата" Вы не видите этих ссылок, это значит что оформляя заказ на хостинг в качестве плательщика было указано физическое лицо. В таком случае, вы не сможете получить Акт и оригинал счета, если все же оплата была сделана от юр. лица Вам необходимо произвести возврат средств с помощью инструкции.