Хостинг и регистрация доменов

Чат онлайн
→  Хостинг →  Регистрация доменов →  VPS / VDS →  Выделенные сервера →  FAQ →  Форум →  Контакты →  Техподдержка

Публичная оферта

Хостинг УкраинаПравовые вопросыПубличная оферта

О предоставлении услуг по размещению виртуальных веб-серверов (хостинга), аренды виртуальных выделенных серверов, выделенных серверов и регистрации доменных имен в сети Интернет, именуемых в дальнейшем Услуги на серверах ООО «Хостинг Украина», именуемый в дальнейшем Исполнитель, любому юридическому или физическому лицу, которое приняло изложенные в Публичной оферте (договоре) условия и оплатило услуги Исполнителя, именуемому в дальнейшем Абонент.

Настоящее соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом "устного соглашения" и в соответствии действующему законодательству Украины имеет надлежащую юридическую силу.

ПРЕАМБУЛА

Приведенная ниже информация является официальным предложением (публичной офертой) любому юридическому или физическому лицу заключить договор на абонентское обслуживание. Указанный договор является публичным, т.е. согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех потребителей.

В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий публичного договора является факт осуществления Абонентом платежа в счет оплаты услуг и получение Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт такой оплаты.

Публичная оферта так же является принятой при регистрации Абонента на сайте Исполнителя. Сайт Исполнителя расположен по адресу http://www.ukraine.com.ua/.

Номером договора является уникальный номер, который выдается при регистрации на сайте Исполнителя.

ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

  • Хостинг – услуга предоставления дискового пространства для физического размещения данных на сервере, который находится в сети.
  • Домен (доменное имя)– символьное обозначение, которое служит для адресации узлов сети Интернет (веб-сайтов, серверов электронной почты, сетевых сервисов) в удобной для человека форме.
  • Аккаунт – учётная запись в многопользовательской системе, которая содержит сведения, необходимые для идентификации Абонента, авторизации и учёта.
  • Идентификация Абонента – предоставление документов, подтверждающих личность Абонента, авторизация на веб-сайте Исполнителя.
  • Регистрант – Абонент, в интересах которого осуществляется регистрация и делегирование доменного имени.
  • Регистратор – Исполнитель, предоставляющий услуги, необходимые для технического обеспечения регистрации, делегирования и функционирования доменного имени.
  • Оператор Реестра – лицо, осуществляющее мероприятия по техническому сопровождению Реестра.
  • Реестр – информационно-техническая система обработки данных, которая содержит информацию о доменных именах, адресах сети, Регистраторах, Регистрантах и контактных лицах Регистрантов.
  • Трансфер – процедура изменения Регистратора доменного имени.
  • IP адрес – сетевой адрес в компьютерной сети.
  • DNS Сервер – приложение, предназначенное для ответов на DNS-запросы по соответствующему протоколу, обеспечивает преобразование доменных имен в IP адреса.
  • Административный контакт домена - лицо, отвечающее за управление доменным именем.
  • Технический контакт домена – лицо, которое обеспечивает техническое функционирование домена.
  • Биллинг-контакт домена–лицо, уполномоченное Регистрантом на получение счетов за предоставление услуг регистрации, поддержки и продление регистрации доменного имени.
  • Персональные данные – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.
  • WHOIS – сервис предназначенный для получения контактных данных и технической информации о доменных именах, IP-адресах и другой сетевой информации. Сервис Whois является публичным сервисом сети Интернет (Регламенты публичных сервисов [https://hostmaster.ua/services/]).
  • ICANN – Интернет корпорация по управлению доменными именами и IP-адресами (InternetCorporationforAssignedNamesandNumbers), международная организация, которая ответственна за управление пространством IP-адресов и системы доменных имен Интернет.

І. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Под Услугами понимается предоставление Абоненту:

1.1.1. уникального имени и пароля, позволяющих ему размещать свою информацию на серверах Исполнителя;

1.1.2. регистрации доменных имен и поддержки их на первичном и вторичном сервере имён DNS;

1.1.3. возможности организации имён электронной почты;

1.1.4. необходимых для подключения к Услуге консультаций через специальный раздел сайта Исполнителя;

1.1.5. аренды виртуального выделенного сервера;

1.1.6. аренды выделенного сервера.

1.2. В состав Услуг не входит предоставление возможности отправки-получения электронных сообщений Абонента в офисе Исполнителя, настройка или диагностика персонального компьютера, модема и программного обеспечения Абонента как в офисе Исполнителя, так и с выездом к Абоненту, а также обучение навыкам работы в сети Интернет.

1.3. Исполнитель оказывает регистрацию доменного имени на основании Договоров, заключённых с администраторами доменов и другими регистрирующими организациями.

1.4. При оказании содействия Абоненту в регистрации доменного имени Исполнитель не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с технологическими особенностями регистрирующей организации. Также Исполнитель не отвечает за отказ регистрирующей организации в регистрации домена по каким-либо причинам.

1.5. Новое доменное имя регистрируется в том случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:

1.5.1. в заявке указана полная и корректная информация, необходимая для регистрации;

1.5.2. соблюдены правила данной доменной зоны.

1.6. Права на доменное имя (имена), которое регистрируется (регистрируются), на протяжении всего срока передаются Абоненту при условии внесения соответствующей платы, согласно пункта 4 данного Договора.

1.7. В случае, если регистрируемый домен по каким-либо причинам невозможно оформить на Абонента, Исполнитель имеет право оформить такой домен, указав свою контактную информацию. В таком случае в силу вступает «Соглашение о скрытии персональных данных владельца домена» (http://privacyprotected.net/rus/agreement/). При этом Исполнитель не приобретает права на такие доменные имена, не претендует на них и не несет вместо Абонента ответственности за законность регистрации, содержания и использования таких доменных имен.

1.8. Абонент подтверждает, что на момент подписания договора, по его информации, ни регистрация доменного имени, ни порядок его использования, не нарушают прямо или косвенно права третьих лиц.

1.9. За зарегистрированный домен (домены) по текущему договору, возврат денежных средств не производится ни при каких условиях.

1.10. Зарегистрированный домен (домены) по инициативе Абонента может быть удален из регистрационной базы досрочно, при этом он станет доступным для регистрации третьим лицам.

1.11. Все операции с доменом выполняются в соответствии с правилами и регламентами доменной зоны, в которой он регистрируется или зарегистрирован:

- Правила домена .UA [https://hostmaster.ua/policy/?ua]  
- Регламент домена .COM.UA [https://hostmaster.ua/policy/?com.ua]  
- Регламент домена .KIEV.UA [https://hostmaster.ua/policy/?kiev.ua]  
- Регламент регистрации публичных доменоввторогоуровня[https://hostmaster.ua/policy/2ld.ua]  
- Особенности регистрации доменов второго уровня [https://hostmaster.ua/2ld/]  
- Правила регистрации и использования доменных имен в домене .УКР [http://uanic.net/pravila-registracii-i-polzovaniya-domennymi-imenami-v-domene-ukr/] 
- Правила регистрации доменных имен в доменах .RU та .РФ [http://www.cctld.ru/ru/docs/rules.php]  
- Права и обязанности регистрантов международных доменных имен [http://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights/benefits]

ІІ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

2.1. Заключая Договор, Абонент подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, в случае, если Абонент является физическим лицом, дает разрешение на обработку Исполнителем своих персональных данных.

2.2. Целью обработки персональных данных Абонента является возможность предоставления Исполнителем Услуг по Договору, проведения взаиморасчетов, получения счетов, актов и других документов, обнаружения и предотвращения мошеннических действий, а также решения проблем безопасности и устранения технических неполадок, защиты от непосредственной угрозы причинения ущерба Исполнителю или его клиентамв соответствии с законодательством.

2.3. Заключая Договор, Абонент подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», и о целях обработки данных, которые Абонент передает ООО «Хостинг Украина».

2.4. Разрешение Абонента на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение следующих 5 (пяти) лет после окончания его действия.

2.5. Уничтожение персональных данных является основанием для расторжения Договора и выполняется на основании письменного (бумажного) заявления Абонента. В таком случае, договор считается расторгнутым с даты, указанной в ответном уведомлении Исполнителя.

2.6. В случае предоставления услуг регистрации доменного имени по Договору данные, указанные в пункте 3.2.2. Договора, являются обязательными для предоставления Регистратору. Если предоставление Услуг по Договору предусматривает использование дополнительной информации, Регистратор может потребовать от Регистранта предоставить такую информацию. Регистрант предоставляет любую дополнительную личную информацию по своему усмотрению.

2.7. Абонент гарантирует, что он проинформировал всех третьих лиц об использовании их персональных данных для предоставления Исполнителем Услуг по Договору, целях обработки персональных данных третьих лиц, способах такой обработки, и получил согласие таких третьих лиц на обработку их персональных данных Исполнителем. 

2.8. Абонент обязан по требованию Исполнителя предоставить письменное согласие третьих лиц на обработку их персональных данных.

2.9. Персональные данные, предоставленные Абонентом, будут доступны сотрудникам и консультантам Исполнителя.

2.10. Заключая настоящий Договор, Абонент соглашается с тем, что Исполнитель имеет право предоставлять доступ и передавать предоставленные им персональные данные третьим лицам, не изменяя при этом цель обработки персональных данных (например, при регистрации доменного имени или продлении регистрации), и что он надлежаще уведомлен о каждом случае предоставления персональных данных третьим лицам в рамках цели, указанной в пункте 2.2. Договора. В случае изменения цели, с которой персональные данные Абонента передаются третьим лицам, указанным в пункте 2.11. Договора, Исполнитель уведомляет Абонента о новой цели путем отправления электронного письма на электронный адрес, предоставленный Абонентом.

2.11. С целью предоставления услуг регистрации доменного имени по Договору, персональные данные Регистранта, а также персональные данные третьих лиц, предоставленные Регистрантом по их согласию, могут передаваться администраторам реестра корневого домена, в котором регистрируется доменное имя, провайдерам, операторам и пользователям сервиса WHOIS, ICANN, эскроу-агентам, аудиторам, а также регистратору, которого может назначить ICANN для переноса домена.

2.12. Исполнитель гарантирует, что он не будет использовать персональные данные Абонента с любой другой целью, кроме как с целью, указанной в пункте 2.2. Договора, без надлежащего уведомления Абонента.

2.13. Абонент может изменять предоставленные им контактные данные с помощью сайта Исполнителя по адресу:https://www.ukraine.com.ua/.

2.14. Персональные данные, предоставленные Абонентом, являются личной и конфиденциальной информацией Абонента в понимании Политики конфиденциальности (https://www.ukraine.com.ua/legal/privacypolicy/), которая является неотъемлемой частью Договора.

2.15. Порядок предоставления Исполнителем личной информации Абонента третьим лицам, а также гарантии защиты такой информации указаны в Политике конфиденциальности (https://www.ukraine.com.ua/legal/privacypolicy/), которая является неотъемлемой частью Договора.

ІІІ. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

3.1. Обязанности Исполнителя:

3.1.1. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента.

3.1.2. Предоставить защищенный WEB интерфейс для регистрации абонента, обработать введенные абонентом данные и создать уникальную учетную запись для абонента на основании введенных данных, а также предоставить необходимые параметры для доступа к услугам в специальном разделе сайта Исполнителя.

3.1.3. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской оплаты,  внесенной согласно пункта 4 данного Договора.

3.1.4. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на сайте Исполнителя.

3.2. Обязанности Абонента:

3.2.1. Предоставить полную, правдивую и точную информацию в количестве, необходимом для оказания Услуг Исполнителем. Информация, предоставленная Абонентом, при необходимости и за исключением персональных данных Абонента, может быть опубликована в открытых источниках.

3.2.2. В случае предоставления Исполнителем услуг регистрации доменных имен своевременно предоставить следующую достоверную и актуальную информацию касательно каждого доменного имени:

a) ФИО, адрес электронной почты (E-mail), почтовый адрес, номер телефона Регистранта;

b) ФИО, адрес электронной почты (E-mail), почтовый адрес, номер телефона  авторизированного контактного лица в случае, если Регистрантом является юридическое лицо;

c) ФИО, адрес электронной почты (E-mail), почтовый адрес, номер телефона технического контакта домена;

d) ФИО, адрес электронной почты (E-mail), почтовый адрес, номер телефона административного контакта домена;

e) ФИО, адрес электронной почты (E-mail), почтовый адрес, номер телефона биллинг-контакта домена;

f) Первичный и вторичный сервера имен для зарегистрированного доменного имени.

3.2.3. Обновлять контактные данные и информировать Регистратора об изменении контактных данных, указанных в пункте 3.2.2. Договора, в течение 7 (семи) календарных дней от дня, когда такие данные изменились.

3.2.4. Предоставлять ответ на запрос Регистратора о подтверждении актуальности предоставленной Абонентом персональной информации, в течение 7 (семи) календарных дней от дня получения такого запроса.

3.2.5. Поддерживать информацию, указанную в пункте 3.2.2. Договора, а так же контактную информацию в служебной части сайта Исполнителя в актуальном состоянии.

3.2.6. По требованию Исполнителя предоставить копии паспорта или другого документа с фотографией, удостоверяющего личность Абонента.

3.2.7. Оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом Исполнителя. Абонент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на сайте Исполнителя.

3.3. Права Исполнителя:

3.3.1. Временно либо полностью прекратить предоставление Услуг Абоненту и требовать письменных объяснений от Абонента в следующих случаях:

3.3.1.1. Не поступления своевременной оплаты за Услуги.

3.3.1.2. Предоставления Абонентом недостоверной или неточной контактной информации или непредоставление такой информации по требованию Исполнителя;

3.3.1.3. Необновление Регистрантом контактных данных, указанных в пункте 3.2.2. Договора в течение 7 (семи) календарных дней от дня, когда такие данные изменились;

3.3.1.4. Отсутствия ответа Абонента на любой запрос  Исполнителя о подтверждении актуальности контактных данных, предоставленных Абонентом, или их уточнении на протяжении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения такого запроса Абонентом;

3.3.1.5. Действий, направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к услугам, предоставляемым Исполнителем, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;

3.3.1.6. Рассылке через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Украины или нормам международного права, содержащимся в международных договорах и конвенциях, участником которых является Украина. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, E-mail) Абонента при подобных рассылках, произведенных через другого провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, программ обмена сообщениями (Skype, Viber) и других подобных средств личного обмена информацией;

3.3.1.7. Опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;

3.3.1.8. Действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно неразрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий;

3.3.1.9. Действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий;

3.3.1.10. Направления электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованных(не запрошенных) предварительно с ее получателем независимо от того, были ли они произведены через почтовый сервер Исполнителя или другой почтовый сервер;

3.3.1.11. Публикации и передачи через сеть Интернет любой информации, противоречащей действующему украинскому законодательству или международным договорам и конвенциям, участником которых является Украина. В частности, это относится к порнографическим изображениям. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретное изображение порнографическим, Исполнитель оставляет за собой право такого определения;

3.3.1.12. Размещении на серверах виртуального хостинга Исполнителя программного обеспечения (бинарного кода, скриптов и пр.), выполняющего роль сервера или самостоятельного сервиса.

3.3.2. Исполнитель вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Абонентом своих обязательств по настоящему Договору. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту.

3.3.3. При повышенных (сверхнормативных) потребностях Абонента к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказанного обслуживания - Исполнитель оставляет за собой право предложить Абоненту переход на другой тарифный план, а при отказе Абонента - прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Абонентом средств.

3.4. Права Абонента:

3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.4.2. Получать от Исполнителя информацию об услугах и дополнительных платных сервисах.

3.4.3. Обращаться к Исполнителю с жалобами и предложениями относительно улучшения качества услуг.

IV. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Оплата Услуг осуществляется в национальной валюте Украины в соответствии с тарифами, установленными на момент оказания Услуги на условиях 100% предоплаты.

4.2. Производя оплату Абонент обязан указать в платёжном документе номер счёта-фактуры, который выдан Исполнителем и идентифицирует оплачиваемые услуги.

4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новый тарифный план. О введении новых цен Исполнитель извещает Абонента, опубликовав сообщение об этом на сайте Исполнителя или путем отправки сообщения на E-mail Абонента. Датой вступления в силу нового Тарифного плана является дата его опубликования на сайте Исполнителя. В случае изменения тарифов ранее внесенная оплата по новым тарифам не пересчитывается.

4.4. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на текущий счет Исполнителя.

4.5. В течение 10 (десяти) дней с даты образования отрицательного баланса на лицевом счете Абонента содержимое его почтового ящика и виртуального сервера сохраняются за Абонентом, по истечении этого срока содержимое ящика электронной почты Абонента и информация с виртуального сервера будет удалена.

4.6. Услуги, предоставленные Исполнителем, не могут передаваться третьим лицам, в том числе переходить на обслуживание другим компаниям в случаях:

4.6.1. получения данной услуги в качестве бонуса или подарка;

4.6.2. при неполной (частичной) оплате данной услуги;

4.6.3. претензий по пункту и подпунктам 3.3.1. данного Договора;

4.6.4. получения бонуса или подарка к данной услуге;

4.6.5. бесплатного перевода доменного имени без его продления.

4.7. Услуга может передаваться третьим лицам, в том числе переводиться на обслуживание другим компаниям при 100% оплате предоставленных Исполнителем Услуг в национальной валюте Украины.

V. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

5.4. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.

5.5. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования.

5.6. Исполнитель не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с:

- нарушением положений данного Договора Абонентом или другими лицами, использующими имя пользователя и пароль Абонента, или

- использованием Интернет посредством Услуг, или

- помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Абонентом или другими лицами, использующими его логин и пароль.

5.7. Регистрант, который передал право использования доменного имени третьему лицу, независимо от способа такой передачи, несет ответственность за предоставление Регистратору полной и достоверной контактной информации (в том числе данных технического и административного контакта домена), необходимой для своевременного решения любых проблем, которые могут возникнуть с доменом, а также за обновление такой информации в случае ее изменения. Регистрант несет полную ответственность за вред, причиненный противоправным использованием зарегистрированного домена третьими лицами, если в течение 7 (семи) дней от дня, когда Регистрант получит уведомление от Регистратора с обоснованием причиненного вреда или в течение 7 (семи) дней после того, как Регистранту станет известно о причинении такого вреда, Регистрант не предоставит Регистратору текущую контактную информацию, а также ведомости о третьих лицах,использующих доменное имя.

5.8. Исполнитель выполняет просьбы Абонента, направленные только со служебной области  сайта исполнителя после  успешного прохождения авторизации.

5.9. Исполнитель, Администратор доменной зоны и Оператор реестра не несут ответственности за последствия использования, неиспользования или неправомерного использования доменных имен Абонентом. Исполнитель, Администратор доменной зоны и Оператор реестра не могут быть привлечены к судебным спорам относительно доменных имен.

5.10. Абонент несет ответственность за урегулирование любых споров, связанных с регистрацией и использованием доменного имени и услуг хостинга, и обязуется защитить Регистратора и Оператора Реестра и их директоров, менеджеров, других сотрудников и представителей от любых рекламаций, претензий и исков, возникших в связи с регистрацией и использованием доменного имени и услуг хостинга. Абонент обязуется компенсировать Исполнителю все понесенные им расходы (включая судебные издержки), связанные с рассмотрением любых претензий, рекламаций, споров касательно регистрации и использования доменного имени и услуг хостинга.

5.11. Абонент дает свое согласие на получение уведомлений относительно предоставления Услуг по электронной почте (E-mail) и через службы коротких сообщений (SMS).

5.12.Стороны согласились считать, что факсимильное воссоздание подписи на счетах и актах приема-передачи работ подписанных Сторонами в рамках действующего Договора, имеет такую же юридическую силу как и собственноручная подпись уполномоченных представителей Сторон.

VI.ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

6.1. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Абонента составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.

6.2. Рассмотрение претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Абонентом соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг.

6.3. В случае, если спор, возникший в связи с регистрацией или использованием доменного имени, невозможно урегулировать согласно пункта 6.1. Договора, такой спор решается компетентным судом.

6.4. При рассмотрении споров, в качестве доказательств стороны вправе предоставлять распечатанные электронные письма (E-mail) с сохраненной служебной технической информацией в них (заголовках). В случае, если служебная техническая информация (заголовки) отсутствует, такое письмо не является доказательством. Оригинальность заголовков электронного письма может подтвердить Интернет-Сервис-Провайдер, с помощью которого было отправлено соответствующее электронное письмо, либо независимые эксперты.

VII. МОМЕНТ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ ДОГОВОРА. СРОК ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае возврат денежных средств, в том числе и предоплата за услуги, не производится.

7.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказать в обслуживании Абоненту без разъяснения причин, при этом Абоненту производится возврат денежных средств за полные месяцы неиспользованного времени.

7.3. Регистрация доменного имени подлежит приостановлению, отмене или передаче другому лицу в соответствии с любой спецификацией, регламентом или политикой, которых должен придерживаться Регистратор, или в соответствии с любыми процедурами Регистратора или Реестра в случае необходимости исправления ошибки Регистратора или Оператора Реестра в доменном имени или разрешения споров, связанных с зарегистрированным доменным именем.

7.4. В течении 30 дней с момента оплаты услуг (кроме услуги регистрации, трансфера и продления домена), в случае несоответствия качества услуг условиям данного Договора, требовать возврата денег от Исполнителя.

7.5. Договор вступает в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном данным Договором, и действует в течение года. 

7.6. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

VIII. ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ

8.1 Приложения являются неотъемлемой частью данного Договора.

8.2 Приложение №1 – Условия предоставления услуг.

8.3 Приложение №2 – Политика конфиденциальности.

Про надання послуг з розміщення віртуальних веб-серверів (хостингу), оренди віртуальних виділенних серверів, виділенних серверів та реєстрації доменних імен у мережі Інтернет, які надалі іменуються Послуги на серверах ТОВ «Хостінг Україна», що іменується надалі Виконавець, будь-якій юридичній або фізичній особі, яка прийняла викладені в Публічній оферті (договорі) умови та оплатила послуги Виконавця, яка надалі іменується Абонент.

Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом "усної угоди" і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.

ПРЕАМБУЛА

Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (публічною офертою) будь-якій юридичній або фізичній особі укласти договір на абонентське обслуговування. Зазначений договір є публічним, тобто, згідно зі статтею 633 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх споживачів.

У відповідності до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і безсуперечним прийняттям умов публічного договору є факт здійснення Абонентом платежу в рахунок оплати послуг та одержання Виконавцем відповідного фінансового документа, що підтверджує факт такої оплати.

Публічна оферта також є прийнятою при реєстрації Абонента на сайті Виконавця. Сайт Виконавця розташований за адресою http://www.ukraine.com.ua/

Номером договору є унікальний номер, який видається при реєстрації на сайті Виконавця.

ТЕРМІНИ, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ЦЬОМУ ДОГОВОРІ

  • Хостинг – послуга надання дискового простору для фізичного розміщення даних на сервері, який знаходиться в мережі.
  • Домен (доменне ім’я) – символьне позначення, яке слугує для адресації вузлів мережі Інтернет (веб-сайтів, серверів електронної пошти, мережевих сервісів) у зручній для людини формі.
  • Аккаунт – обліковий запис в багатокористувацькій системі, яка містить відомості, необхідні для ідентифікації Абонента, авторизації та обліку.
  • Ідентифікація Абонента – надання документів, що підтверджують особу Абонента, авторизація на веб-сайті Виконавця.
  • Регістрант – Абонент, в інтересах якого здійснюється реєстрація та делегування доменного імені.
  • Реєстратор – Виконавець, що надає послуги, необхідні для технічного забезпечення реєстрації, делегування і функціонування доменного імені.
  • Оператор Реєстру – особа, яка здійснює заходи щодо технічного супроводу Реєстру.
  • Реєстр – інформаційно-технічна система обробки даних, яка містить інформацію про доменні імена, адреси мережі, Реєстраторів, Регістрантів та контактних осіб Регістрантів.
  • Трансфер – процедура зміни Реєстратора доменного імені.
  • IP адреса – мережева адреса в комп’ютерній мережі.
  • DNS Сервер – додаток, призначений для відповідей на DNS-запити за відповідним протоколом, забезпечує перетворення доменних імен в IP адреси.
  • Адміністративний контакт домену – особа, яка відповідає за управління доменним ім’ям.
  • Технічний контакт домену – особа, яка забезпечує технічне функціонування домену.
  • Білінг-контакт домену – особа, уповноважена Реєстрантом на отримання рахунків за надання послуг реєстрації, підтримки та продовження реєстрації домену.
  • Персональні дані – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, чи до особи, яка визначається.
  • WHOIS – сервіс, призначений для отримання контактних даних та технічної інформації про доменні імена, IP-адреси та іншої мережевої інформації. Сервіс Whois є публічним сервісом мережі Інтернет (Регламенти публічних сервісів [https://hostmaster.ua/services/]).
  • ICANN - Інтернет корпорація з управління доменними іменами та IP-адресами (InternetCorporationforAssignedNamesandNumbers), міжнародна організація, яка відповідальназа управління простором IP-адрес та системи доменних імен Інтернет.

І. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Під Послугами розуміється надання Абонентові:

1.1.1. унікального імені та пароля, що дозволяють йому розміщувати свою інформацію на серверах Виконавця;

1.1.2. реєстрації доменних імен та підтримки їх на первинному і вторинному сервері імен DNS;

1.1.3. можливості організації імен електронної пошти;

1.1.4. необхідних для підключення до Послуги консультацій через спеціальний розділ сайту Виконавця;

1.1.5. оренди віртуального виділеного сервера;

1.1.6. оренди виділеного сервера.

1.2. До складу Послуг не входить надання можливості відправки-отримання електронних повідомлень Абонента в офісі Виконавця, налаштування або діагностика персонального комп'ютера, модему і програмного забезпечення Абонента як в офісі Виконавця, так і з виїздом до Абонента, а також навчання навикам роботи в мережі Інтернет.

1.3. Виконавець здійснює реєстрацію доменного імені на підставі Договорів, укладених з адміністраторами доменів та іншими організаціями-реєстраторами.

1.4. При наданні підтримки Абоненту з реєстрації доменного імені Виконавець не несе відповідальності за терміни та можливі затримки в реєстрації, пов'язані з технологічними особливостями реєструвальної організації. Також Виконавець не відповідає за відмову організації в реєстрації домену з якихось причин.

1.5. Нове доменне ім'я реєструється в тому випадку, якщо виконані всі необхідні умови, правила та норми його реєстрації, зокрема:

1.5.1. в заявці вказано повну та достовірну інформацію, необхідну для реєстрації;

1.5.2. дотримані правила даної доменної зони.

1.6. Права на доменне ім'я (імена), яке реєструється (реєструються), протягом усього терміну передаються Абоненту за умови внесення відповідної плати, згідно з пунктом 4 даного Договору.

1.7. У разі, якщо реєстрований домен через будь-якіпричини неможливо оформити на Абонента, Виконавець має право оформити такий домен, вказавши свою контактну інформацію. У такому випадку вступає в силу «Договір про приховання персональних даних володільця домену» (http://privacyprotected.net/rus/agreement/).При цьому Виконавець не набуває права на такі доменні імена, не претендує на них та не несе замість Абонента відповідальності за законність реєстрації, змісту та використання таких доменних імен.

1.8. Абонент підтверджує, що на момент підписання договору, за його інформацією, ні реєстрація доменного імені, ні порядок його використання, не порушують прямо або опосередковано права третіх осіб.

1.9. За зареєстрований домен (домени) за поточним договором, повернення коштів не проводиться ні за яких умов.

1.10. Зареєстрований домен (домени) з ініціативи Абонента може бути вилучений з реєстраційної бази достроково, при цьому він стане доступним для реєстрації третім особам.

1.11. Всі операції з доменом виконуються у відповідності з правилами та регламентами доменної зони, в якій він реєструється або зареєстрований:

- Правила домену .UA [https://hostmaster.ua/policy/?ua]  
- Регламент домену.COM.UA [https://hostmaster.ua/policy/?com.ua]  
- Регламент домену.KIEV.UA [https://hostmaster.ua/policy/?kiev.ua]  
- Регламент реєстрації публічних доменів другого рівня [https://hostmaster.ua/policy/2ld.ua] 
- Особливості реєстрації доменів другого рівня [https://hostmaster.ua/2ld/] 
- Правила реєстрації та користування доменними іменами в домені .УКР [http://uanic.net/pravila-registracii-i-polzovaniya-domennymi-imenami-v-domene-ukr/] 
- Правила реєстрації доменних імен в доменах .RU та .РФ [http://www.cctld.ru/ru/docs/rules.php] 
- Права та обов’язки регістрантів міжнародних доменних імен [http://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights/benefits]

II. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

2.1. Укладаючи Договір, Абонент підтверджує, що він повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Абонент є фізичною особою, дає дозвіл на обробку Виконавцю своїх персональних даних.

2.2. Метою обробки персональних даних Абонента є можливість надання Виконавцем Послуг за Договором, здійснення взаєморозрахунків, отримання рахунків, актів та інших документів, виявлення та запобігання шахрайським діям, а також вирішення проблем безпеки та усунення технічних неполадок, захисту від безпосередньої загрози заподіяння шкоди Виконавцю або його клієнтам згідно із законодавством.

2.3. Укладаючи Договір, Абонент підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», і про мету обробки даних, які Абонент передає ТОВ «Хостінг Україна».

2.4. Дозвіл Абонента на обробку персональних даних діє протягом всього строку дії Договору, а також протягом наступних 5 (п’яти) років після закінчення його дії.

2.5. Знищення персональних даних є підставою для розірвання Договору і виконується на підставі письмової (на папері) заяви Абонента. У такому випадку договір вважається розірваним з дати, вказаної у надісланому у відповідь повідомленні Виконавця.

2.6. У випадку надання послуг реєстрації доменного імені за Договором дані, вказані в пункті 3.2.2. Договору, є обов’язковими для надання Реєстратору. Якщо надання Послуг за Договором передбачає використання додаткової інформації, Реєстратор може вимагати від Реєстранта надати таку інформацію. Реєстрант надає будь-яку додаткову особисту інформацію на свій розсуд.

2.7. Абонент гарантує, що він поінформував усіх третіх осіб про використання їх персональних даних для надання Виконавцем Послуг за Договором, мету обробки персональних даних третіх осіб, способах такої обробки, та отримав згоду таких третіх осіб на обробку їх персональних даних Виконавцем.

2.8. Абонент зобов’язаний на вимогу Виконавця надати письмову згоду третіх осіб на обробку їх персональних даних.

2.9. Персональні дані, надані Абонентом, будуть доступні співробітникам та консультантам Виконавця.

2.10. Укладаючи цей Договір, Абонент погоджується з тим, що Виконавець має право надавати доступ та передавати надані персональні дані третім особам, не змінюючи прицьому мету обробки персональних даних (наприклад, при реєстрації доменного імені або продовженні реєстрації), і що він належним способом повідомлений про кожен випадок надання персональних даних третім особам в межах мети, вказаної у пункті 2.2. Договору.У випадку зміни мети, з якою персональні дані Абонента передаються третім особам, вказаним у пункті 2.11. Договору, Виконавець повідомляє Абонента про нову мету шляхом надсилання електронного листа на електронну адресу, надану Абонентом.

2.11. З метою надання послуг реєстрації доменного імені за Договором, персональні дані Реєстранта, а також персональні дані третіх осіб, надані Реєстрантом за їх згодою, можуть передаватися адміністраторам реєстру кореневого домену, в якому реєструється доменне ім’я, провайдерам, операторам та користувачам сервісу WHOIS, ICANN, ескроу-агентам, аудиторам, а також реєстратору, якого може призначити ICANN для перенесення домену.

2.12. Виконавець гарантує, що він не буде використовувати персональні дані Абонента з будь-якою іншою метою, крім мети, вказаної у пункті 2.2. Договору, без належного повідомлення про це Абонента.

2.13. Реєстрант може змінювати надані ним контактні дані за допомогою сайту Виконавця за адресою https://www.ukraine.com.ua/.

2.14. Персональні дані, надані Абонентом, є особистою та конфіденційною інформацією в розумінні Політики конфіденційності (https://www.ukraine.com.ua/legal/privacypolicy/), яка є невід’ємною частиною Договору.

2.15. Порядок надання особистої інформації Абонента третім особам, а також гарантії захисту такої інформації вказані в Політиці конфіденційності (https://www.ukraine.com.ua/legal/privacypolicy/), яка є невід’ємною частиною Договору.

ІІI. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Обов’язки Виконавця:

3.1.1. Надати Абоненту Послуги шляхом реєстрації Абонента.

3.1.2. Надати захищений WEB інтерфейс для реєстрації абонента, обробити введені абонентом дані та створити унікальний обліковий запис на підставі введених даних, а також надати необхідні параметри для доступу до послуг в спеціальному розділі сайту Виконавця.

3.1.3. Надавати Послуги відповідно до суми абонентської оплати, внесеної згідно пункту 4 даного Договору.

3.1.4. Публікувати офіційні повідомлення, пов'язані з обслуговуванням Абонентів та зміною тарифів на оплату, на сайті Виконавця.

3.2. Обов’язки Абонента:

3.2.1. Надати повну, правдиву та точну інформацію в кількості, необхідній для надання Послуг Виконавцем.Інформація, яка надана Абонентом, за винятком персональних даних Абонента,за необхідності може бути опублікована у відкритих джерелах.

3.2.2. У випадку надання Виконавцем послуг реєстрації доменних імен своєчасно надавати наступну достовірну та актуальну інформацію щодо кожного доменного імені:

a) ПІП, адресу електронної пошти (e-mail), поштову адресу, номер телефону Реєстранта;

b) ПІП, адресу електронної пошти (E-mail), поштову адресу, номер телефону авторизованої контактної особи у випадку, якщо Реєстрантом домену є юридична особа;

c) ПІП, адресу електронної пошти (E-mail), поштову адресу, номер телефону технічного контакту домену;

d) ПІП, адресу електронної пошти (E-mail), поштову адресу, номер телефону адміністративного контакту домену;

e) ПІП, адресу електронної пошти (E-mail), поштову адресу, номер телефону білінг-контакту домену;

f) Первинний та вторинний сервери імен для зареєстрованого доменного імені.

3.2.3. Оновлювати контактні дані та інформувати Реєстратора про зміну контактних даних, вказаних у пункті 3.2.2. Договору, протягом 7 (семи) днів з дня, коли такі дані змінилися.

3.2.4. Надавати відповідь на запит Реєстратора про підтвердження актуальності наданої Абонентом персональної інформації протягом 7 (семи) календарних днівз дня отримання такого запиту.

3.2.5. Підтримувати інформацію, вказану у пункті 3.2.2. Договору, а також контактну інформацію у службовій частині сайту Виконавця в актуальному стані.

3.2.6. На вимогу Виконавця надати копії паспорта або іншого документа з фотографією, який підтверджує особу Абонента.

3.2.7. Оплачувати Послуги відповідно до обраного тарифного плану Виконавця. Абонент зобов'язується самостійно знайомитися з інформацією про умови обслуговування і тарифи на сайті Виконавця.

3.3. Права Виконавця:

3.3.1. Тимчасово або повністю припинити надання Послуг Абоненту та вимагати письмових пояснень від Абонента в наступних випадках:

3.3.1.1. Не надходження своєчасної оплати за Послуги.

3.3.1.2. Надання Абонентом недостовірної або неточної контактної інформації або ненадання такої інформації на вимогу Виконавця.

3.3.1.3. НеоновленняРеєстрантом контактних даних, вказаних в пункті 3.2.2. Договору протягом 7 (семи) календарних днів з дня, коли такі дані змінилися;

3.3.1.4. Відсутності відповіді Абонента на будь-який запит Виконавця про підтвердження актуальності контактних даних, наданих Абонентом, або їх уточнення протягом 15 (п’ятнадцяти) календарних днів з моменту отримання такого запиту Абонентом;

3.3.1.5. Дій, спрямованих на обмеження або перешкоджання в доступі інших користувачів до послуг, що надаються Виконавцем, а також здійснення спроб несанкціонованого доступу до ресурсів Виконавця та до інших систем, доступних через мережу Інтернет;

3.3.1.6. Розсилці через мережу Інтернет будь-якої інформації, що суперечить вимогам законодавства України або нормам міжнародного права, що містяться в міжнародних договорах і конвенціях, учасницею яких є Україна. Під розсиланням розуміється як масове розсилання декількох електронних листів великої кількості одержувачів, так і множинне розсилання одному одержувачу, а також використання реквізитів (веб-сторінок, E-mail) Абонента при таких розсиланнях, здійснених через іншого провайдера. Під повідомленнями розуміються повідомлення електронної пошти, програм обміну повідомленнями (Skype, Viber) та інших подібних засобів особистого обміну інформацією;

3.3.1.7. Опублікування або передачі будь-якої інформації або програмного забезпечення, яке містить у собі комп'ютерні віруси або інші компоненти, прирівняні до них;

3.3.1.8. Дій, спрямованих на те, щоб посилати, публікувати, передавати, відтворювати, надавати або в будь-якому вигляді використовувати в комерційних цілях інформацію, програмне забезпечення або інші матеріали, повністю або частково, отримані за допомогою Послуг (якщо це явно не дозволено власником подібної інформації, програмного забезпечення або іншої продукції) за умови наявності письмової вимоги власника такої інформації про обмеження перерахованих дій;

3.3.1.9. Дій, спрямованих на те, щоб посилати, публікувати, передавати, відтворювати або поширювати будь-яким способом отримані за допомогою Послуг програмне забезпечення або інші матеріали, повністю або частково, захищені авторськими або іншими правами, без дозволу власника, в так само як посилати, публікувати, передавати або поширювати будь-яким способом будь-яку складову наданих Послуг або створені на її основі роботи, так як самі Послуги також є об'єктом авторських та інших прав за умови наявності письмової вимоги власника таких прав про обмеження перерахованих дій;

3.3.1.10. Направлення електронних повідомлень комерційного та іншого характеру, неузгоджених (не запитаних) попередньо з її одержувачем не залежно від того, чи були вони зроблені через поштовий сервер Виконавця або інший поштовий сервер;

3.3.1.11. Публікації і передачі через мережу Інтернет будь-якої інформації, що суперечить діючому українському законодавству або міжнародним договорам та конвенціям, учасником яких є Україна. Зокрема, це відноситься до порнографічних зображень. У зв'язку з відсутністю законодавчо встановлених методик визначення того, чи є конкретне зображення порнографічним, Виконавець залишає за собою право такого визначення;

3.3.1.12. Розміщенні на серверах віртуального хостингу Виконавця програмного забезпечення (бінарного коду, скриптів тощо), що виконує роль сервера або самостійного сервісу.

3.3.2. Виконавець вправі припинити договірні відносини з Абонентом в односторонньому порядку, з одночасним відправленням письмового електронного повідомлення, при порушенні Абонентом своїх зобов'язань за цим Договором. Моментом розірвання договору і припинення обслуговування вважається дата направлення відповідного повідомлення Абоненту.

3.3.3. При підвищених (наднормативних) потребах Абонента щодо апаратних та інших наданих ресурсів у рамках замовленого обслуговування - Виконавець залишає за собою право запропонувати Абонентові перехід на інший тарифний план, а при відмові Абонента - припинити його обслуговування з поверненням невикористаних Абонентом коштів.

3.4. Права Абонента:

3.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього Договору.

3.4.2. Отримувати від Виконавця інформацію про послуги та додаткові платні сервіси.

3.4.3. Звертатися до Виконавця зі скаргами та пропозиціями щодо поліпшення якості послуг.

ІV. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Оплата Послуг здійснюється в національній валюті України у відповідності до тарифів, встановленими на момент надання Послуги на умовах 100% передплати.

4.2. Здійснюючи оплату, Абонент зобов'язаний вказати у платіжному документі номер рахунку-фактури, який виданий Виконавцем та ідентифікує оплачувані послуги.

4.3. Виконавець має право в односторонньому порядку переглядати ціни на Послуги і вводити новий тарифний план. Про введення нових цін Виконавець сповіщає Абонента, опублікувавши повідомлення про це на сайті Виконавця або шляхом відправлення повідомлення на E-mail Абонента. Датою набуття чинності нового Тарифного плану є дата його опублікування на сайті Виконавця. У разі зміни тарифів, внесена оплата за новими тарифами не перераховується.

4.4. Послуги вважаються сплаченими у момент надходження коштів на поточний рахунок Виконавця.

4.5. Протягом 10 (десяти) днів з моменту утворення негативного балансу на особовому рахунку Абонента вміст його поштової скриньки і віртуального сервера зберігаються за Абонентом, після закінчення цього терміну вміст скриньки електронної пошти Абонента та інформацію з віртуального сервера буде видалено.

4.6. Послуги, надані Виконавцем, не можуть передаватися третім особам, в тому числі переходити на обслуговування іншим компаніям у випадках:

4.6.1. отримання даної послуги як бонуса чи подарунка;

4.6.2. при неповній (частковій) оплаті даної послуги;

4.6.3. претензій по пункту та підпунктах3.3.1. даного Договору;

4.6.4. отримання бонуса чи подарунка до даної послуги;

4.6.5. безкоштовного переведеннядоменного імені без його продовження.

4.7. Послуга може передаватися третім особам, в тому числі переводитися на обслуговування іншим компаніям при 100% оплаті наданих Виконавцем Послуг у національній валюті України.

V. ОСОБЛИВІ УМОВИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

5.1. Виконавець не гарантує абсолютної безперебійності або безпомилковості Послуг і не дає гарантію того, що пропоноване програмне забезпечення або будь-які інші матеріали не містять системних помилок. Виконавець докладає всі розумні зусилля і заходи з метою недопущення цього.

5.2. Виконавець не несе відповідальності за прямий або непрямий збиток, заподіяний Абонентові в результаті використання або неможливості користування Послугами або понесений у результаті помилок, пропусків, перерв у роботі, видалення файлів, дефектів, затримок в роботі або передачі даних, або зміни функцій і інших причин. Виконавець не гарантує прийняття пошти Абонента від віддалених мереж, функціонування яких призвело до занесення адреси такої мережі в списки, по яких програма доставки пошти Виконавця не здійснює прийом пошти.

5.3. Виконавець не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування, за допомогою яких здійснюється доступ до Послуг.

5.4. Абонент приймає на себе повну відповідальність та ризики, пов'язані з використанням мережі Інтернет за допомогою Послуг, в тому числі відповідальність за оцінку точності, повноти і корисності будь-яких думок, ідей, іншої інформації, а також якості та властивостей товарів і послуг, що розповсюджуються в Інтернет і які надаються абонентові за допомогою Послуг.

5.5. Абонент повністю відповідальний за збереження свого паролю та за збитки, які можуть виникнути через несанкціоноване його використання.

5.6. Виконавець не є відповідачем або співвідповідачем щодо будь-яких зобов'язань і витрат, пов'язаних з

- порушенням положень даного Договору Абонентом або іншими особами, які використовують ім'я користувача і пароль Абонента,або

- використанням Інтернет за допомогою Послуг,або

- розташуванням або передачею будь-якого повідомлення, інформації, програмного забезпечення або інших матеріалів в мережі Інтернет Абонентом або іншими особами, які використовують його логін і пароль.

5.7. Регистрант, який будь-яким чином передав право використання доменного імені третій особі, незалежно від способу такого передання, несе відповідальність за надання Реєстратору повної і достовірної контактної інформації (у тому числі даних технічного та адміністративного контакту домену), необхідної для своєчасного вирішення будь-яких проблем, які можуть виникнути з доменом, а також за оновлення такої інформації у випадку її зміни. Реєстрант несе повну відповідальність за шкоду, нанесену протиправним використанням зареєстрованого домена третіми особами, якщо протягом 7 (семи) з дня, коли Реєстрант отримає сповіщення від Реєстратора з обґрунтуванням нанесеної шкоди або протягом 7 (семи) днів після того, як Реєстранту стане відомо про нанесення такої шкоди, Реєстрантне надасть Реєстратору поточну контактну інформацію, а також відомості про третіх осіб, які використовують доменне ім’я.

5.8. Виконавець виконує прохання Абонента, спрямовані тільки з контактного E-mail Абонента або зі службової області на сайті Виконавця після успішного проходження авторизації.

5.9. Виконавець, Адміністратор доменної зони і Оператор реєстру не несуть відповідальності за наслідки використання, невикористання або неправомірного використання доменних імен Абонентом. Виконавець, Адміністратор доменної зони і Оператор реєстру не можуть бути притягнуті до судових спорів щодо доменних імен.

5.10. Абонент несе відповідальність за врегулювання будь-яких спорів, пов’язаних з реєстрацією та використанням доменного імені та послуг хостингу, і зобов’язаний захистити Реєстратора та Оператора Реєстру та їх директорів, менеджерів, інших співробітників і представників від будь-яких рекламацій, претензій та позовів, які виникають у зв’язку з реєстрацією та використанням доменного імені та послуг хостингу. Абонент зобов’язується компенсувати Виконавцю усі понесені ним витрати (у тому числі судові витрати), пов’язані з розглядом будь-яких претензій, рекламацій, спорів щодо реєстрації та використання доменного імені та послуг хостингу.

5.11. Абонент дає свою згоду на отримання повідомлень щодо надання Послуг по електронній пошті (E-mail) і через служби коротких повідомлень (SMS).

5.12.Сторони погодились вважати факсимільне відтворення підпису на рахунках таактах прийому-передачі робіт, підписаних Сторонами в рамках даного Договору, таким, що має таку ж юридичну силу, як і власноручний підпис уповноважених представників Сторін.

VI.ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ПРЕТЕНЗІЙ ТА СПОРІВ

6.1. Претензії Абонента щодо Послуг приймаються Виконавцем до розгляду тільки в письмовому вигляді та в строк не пізніше 3-х календарних днів з дати виникнення спірної ситуації. Термін розгляду претензій Абонента складає не більше 14 (чотирнадцяти) робочих днів.

6.2. Розгляд претензій до Виконавця, пов'язаних з наданням Послуг, здійснюється при пред'явленні Абонентом відповідних фінансових документів, що підтверджують оплату Послуг.

6.3. У випадку, якщо спір, який виник у зв’язку з реєстрацією та використанням доменного імені, неможливо врегулювати відповідно до пункту 6.1. Договору, такий спір вирішується компетентним судом.

6.4. При розгляді спорів, як докази сторони вправі надавати роздруковані електронні листи (E-mail) зі збереженою службовою технічною інформацією в них (заголовках). У випадку, якщо службова технічна інформація (заголовки) відсутня, такий лист не є доказом. Оригінальність заголовків електронного листа може підтвердити Інтернет-Сервіс-Провайдер, за допомогою якого був відправлений відповідний електронний лист, або незалежні експерти.

VII. МОМЕНТ НАБУТТЯ ЧИННОСТІ ДОГОВОРУ. СТРОК ДІЇ. ПОРЯДОК ЗМІНИ ТА РОЗІРВАННЯ

7.1. Абонент має право в будь-який час в односторонньому порядку відмовитися від Послуг Виконавця. В цьому випадку повернення грошових коштів, у тому числі передплата за послуги, не відбувається.

7.2. Виконавець має право в будь-який час в однобічному порядку відмовити в обслуговуванні Абоненту без роз'яснення причин, при цьому здійснюється повернення грошових коштів за повні місяці невикористаного часу.

7.3. Реєстрація доменного імені підлягає призупиненню, скасуванню або переданню іншій особі відповідно до будь-якої специфікації, регламенту або політики, яких має дотримуватися Реєстратор, або відповідно до будь-яких процедур Реєстратора або Реєстру у випадку необхідності виправлення помилки Реєстратора чи Оператора Реєстру в доменному імені або вирішення спорів, пов’язаних з зареєстрованим доменним іменем.

7.4. На протязі 30 днів з моменту сплати послуг (крім послуги реєстрації, трансфера та подовження строку дії домену), у разі невідповідності якості послуг умовам даного Договору, вимагати повернення сплачених коштів від Виконавця

7.5. Договір набирає чинності з моменту внесення плати за Послуги в порядку, встановленому даним Договором, і діє протягом року. 

7.6. З усіх питань, неврегульованим в цьому тексті Договору, Сторони керуються чинним законодавством України.

VIII. ДОДАТКИ ДО ДОГОВОРУ

8.1 Додатки є невід’ємною частиною цього Договору.

8.2 Додаток №1 – Умови надання послуг.

8.3 Додаток №2 – Політика конфіденційності

THE AGREEMENT FOR PROVISION OF VIRTUAL WEB SERVERS, RENTAL OF VIRTUAL DEDICATED SERVERS, DEDICATED SERVERS, AND REGISTRATION OF THE INTERNET DOMAIN NAMES SERVICES. 

(Offer Agreement)
Provision of virtual web servers services, rental of virtual dedicated servers, dedicated servers, and registration of the internet domain names hereinafter referred to as the "Services" on Hosting Ukraine LLC servers, hereinafter referred to as the "Contractor", to any entity or private individuals who agrees to adopt the conditions set out in this public offer (offer agreement) and pay for the Contractor’s services, hereinafter referred to as the "Subscriber."
This agreement is a public offer and shall be considered equivalent to a verbal agreement. This agreement is governed by and shall be construed in accordance with the laws of Ukraine.

PREAMBLE

The following information is an offer agreement (public offer) to any legal entity or private individual to conclude a subscription services agreement. This agreement is public, i.e. according to Article 633 of the Civil Code of Ukraine its terms shall be the same for all consumers.
In accordance with the Article 642 of the Civil Code of Ukraine, the fact of payment for the Services by the Subscriber and receipt of the appropriate financial document confirming the fact of such payment by the Contractor shall be considered as full and unconditional acceptance of the terms and conditions of this Offer Agreement.
This Offer Agreement shall also be considered as adopted after the Subscriber’s registration on the Contractor's website. The Contractor's site shall be accessed at the following address: http://www.ukraine.com.ua/.
Agreement number shall be a unique number issued after the registration on the Contractor's website.

TERMS USED IN THIS AGREEMENT

Hosting is a service of storing data on a server or other computer so that it can be accessed over the Internet.
Domain (domain name) is used to identify one or more IP addresses (websites, e-mail servers, network services) in human readable form.
Account is an account in a multi-user system, which contains the data needed to identify the Subscriber, authorization, and accounting.
Subscriber Identification is the provision of the documents confirming the Subscriber's identity, authorization on the Contractor’s website.
Registrant is a Subscriber who receives the following services: registration on a website and domain name delegation.
Registrar is the Contractor that provides services necessary for the technical support of registration, delegation, and operation of the domain name.
Registry Operator is a person responsible for technical support of the Registry.
Registry is the information and technical data processing system that contains the information about domain names, network addresses, the Registrars, the Registrants, and Registrant's contact persons.
Transfer is the procedure of changing the domain name Registrar.
IP address a unique string of numbers separated by periods that identifies each computer using the Internet Protocol to communicate over a network.
DNS server is an Internet service designed to respond to DNS-requests under the corresponding protocol and translate domain names into IP addresses.
The administrative domain contact is a person responsible for managing the domain name.
Technical domain contact is a person responsible for technical operation of the domain.
Billing domain contact is a person authorized by the Registrant to receive invoices for payment for registration, maintenance, and renewal of the domain name registration services rendered.
Personal data is any information relating to an identified or identifiable natural person.
WHOIS is a query and response protocol used for querying databases that store the registered users or assignees of an Internet resource, such as a domain name, an IP address block, or an autonomous system. WHOIS is a public service on the Internet (Public Services Regulations [https://hostmaster.ua/services/]).
ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) is a nonprofit organization that is responsible for coordinating the maintenance and procedures of several databases related to the namespaces of the Internet - thereby ensuring the network's stable and secure operation.

І. GENERAL PROVISIONS

1.1. The Services shall mean providing the Subscriber with:
1.1.1. a unique name and password to enable the Subscriber to place information on the Contractor’s servers;
1.1.2. domain name registration and support of their primary and secondary DNS server;
1.1.3. the opportunity to create e-mail names;
1.1.4. consultations required to connect to the Services, which are provided through a special section on the Contractor’s website;
1.1.5. the opportunity to rent a virtual server;
1.1.6. the opportunity to rent a dedicated server.
 
1.2. The Services shall not include the opportunity to send and receive Subscriber’s e-mail messages in the Contractor’s office, configuring or diagnosis of a personal computer, modem, and software of the Subscriber’s both in the Contractor’s office and at the Subscriber’s site, as well as undergoing Internet skills training.
1.3. The Contractor shall provide domain name registration based on the agreements with domain administrators and other registration companies.
1.4. In assisting the Subscriber to register a domain name, the Contractor shall not be responsible for the deadlines and possible delays in the registration process relating to the technological features of the registration companies. In addition, the Contractor shall not be responsible for the failure of the registration company to register domain for any reason.
1.5. A new domain name shall be registered if all the necessary conditions, rules, and registration norms are met, in particular:
1.5.1. application contains the complete and correct information required for the registration;
1.5.2. rules of this domain zone are observed.
1.6. The rights to the registered domain name shall be transferred to the Subscriber for an entire term and it is a subject for an appropriate fee, according to paragraph 4 of this Agreement.
1.7. In the case where the registered domain name cannot be registered in the Subscriber’s name for any reason, the Contractor shall be entitled to register such a domain by entering his own contact details. In such a case, an agreement on protection of the domain owner's personal data comes into force (http://privacyprotected.net/rus/agreement/). At the same time, the Contractor shall not acquire any rights to such domain names and shall not be held responsible if such a registration is illegal, its maintenance, and use of such domain names instead of the Subscriber.
1.8. The Subscriber shall acknowledge that to his best knowledge neither the registration of the domain name nor the order of its use directly or indirectly violate the rights of third parties at the time of signing of this agreement. 
1.9. Under no circumstances, refund for the registered domain (domains) shall be made under this agreement.
1.10. At the discretion of the Subscriber, the registered domain (domains) may be removed from the registration database before the appointed time. After that, such domain (domains) shall be available for registration by third parties.
1.11. All operations with the domain shall be performed in accordance with the rules and regulations of the domain zone in which it is registered or is being registered:
- Rules of the .UA domain [https://hostmaster.ua/policy/?ua]
- .COM.UA Domain Regulation [https://hostmaster.ua/policy/?com.ua]
- .KIEV.UA Domain Regulation [https://hostmaster.ua/policy/?kiev.ua]
- The regulation of public second-level domains [https://hostmaster.ua/policy/2ld.ua]
- Peculiarities of the second-level domains registration [https://hostmaster.ua/2ld/]
- Rules of registration and use of domain names in the .УКР domain [http://uanic.net/pravila-registracii-i-polzovaniya-domennymi-imenami-v-domene-ukr/]
- Rules of registration of domain names in.RU and .РФ domains [http://www.cctld.ru/ru/docs/rules.php]
- Rights and obligations of the registrants of international domain names [http://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights/benefits]

ІІ. PERSONAL DATA

2.1. By signing this Agreement, the Subscriber confirms that he has been made fully aware of the terms and conditions. In the case where the Subscriber is a private individual, he shall agree to the processing of his/her personal data by the Contractor.
2.2. The purpose of the processing of the Subscriber's personal data shall be the Contractor's ability to provide the Services under this Agreement, to make settlements, receive invoices, statements, and other documents, to detect and prevent fraud, as well as to solve security and technical issues, and to protect against imminent threat of causing damage to the Contractor or his clients in accordance with the law.
2.3. By signing this Agreement, the Subscriber confirms that he has been made fully aware of the (without additional notice) rights under the Personal Data Protection Act of Ukraine   and the purposes of the processing data sent to Hosting Ukraine LLC by the Subscriber.
2.4. Subscriber’s authorization to the processing of personal data shall be valid for the entire term of the Agreement and within the next five (5) years after its expiration.
2.5. Destruction of personal data shall be grounds for termination of this Agreement and shall be executed upon written application by the Subscriber. In this case, the Agreement shall be deemed terminated on the date specified in the Contractor’s notification sent in response.
2.6. In the case of provision of domain name registration services under this Agreement, the Registrar shall be provided with the data referred to in paragraph 3.2.2. of this Agreement. If the provision of the Services under this Agreement involves the use of additional information, the Registrar may require the Registrant to provide such information. The Registrant shall provide any additional personal information at his discretion.
2.7. The Subscriber shall guarantee that he has informed all third parties about the use of their personal data for the provision of the Services by the Contractor under this Agreement and about the purposes and methods of the processing of third parties’ personal data. The Subscriber shall guarantee that he has obtained the consent of such third parties to process their personal data by the Contractor.
2.8. Subscriber shall provide written consent for the processing of third parties’ personal data at the Contractor's request.
2.9. Personal data provided by the Subscriber shall be available to employees and consultants of the Contractor.
2.10. By entering into this Agreement, the Subscriber agrees that the Contractor has the right to grant access and transfer provided personal data to third parties without any change in the purpose of the processing of personal data (for instance, in the case of registration or renewal of the domain name). The Subscriber also agrees that he is duly notified on each instance of personal data provision to third parties for the purposes set out in paragraph 2.2. of this Agreement. In case of change of the purposes for which personal data of the Subscriber are transferred to third parties referred to in paragraph 2.11. of this Agreement, the Contractor shall notify the Subscriber about the new purposes by sending an appropriate email to the email address provided by the Subscriber.
2.11. In order to provide domain name registration services under this Agreement, personal data of the Registrant, as well as the personal data of third parties provided by the Registrant accompanied by their written consent, may be transferred to administrators of the root domain registry in which the domain name is registered, to providers, operators, and users of WHOIS, ICANN service, escrow agents, and auditors and the registrar who may be appointed by ICANN for the purposes of domain transfer.
2.12. The Contractor guarantees that he will not use Subscriber’s personal data for any other purposes except for those specified in paragraph 2.2. of this Agreement without sending a duly executed notification to the Subscriber.
2.13. The Subscriber shall have the right to change any contact details provided via the Contractor's web site at: https://www.ukraine.com.ua/.
2.14. Personal data provided by the Subscriber shall be considered personal and confidential information as interpreted by the Subscriber Privacy Policy (https://www.ukraine.com.ua/legal/privacypolicy/) which shall constitute an integral part of this Agreement.
2.15. The procedure for the provision of Subscriber’s personal data to third parties, as well as guarantees for the protection of such information are specified in this Privacy Policy (https://www.ukraine.com.ua/legal/privacypolicy/) which shall constitute an integral part of the Agreement.

ІІІ. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES 

3.1. Contractor’s obligations:
3.1.1. To provide the Subscriber with the Services through the registration of the Subscriber.
3.1.2. To provide a secure WEB interface for the purposes of the Subscriber registration, to process the input data of the Subscriber, and to create a unique account for the Subscriber based on the data entered. To ensure access to the Services in a special section of the Contractor's website.
3.1.3. To provide the Services in accordance with the amount of a monthly fee made pursuant to paragraph 4 of this Agreement.
3.1.4. To update official information related to the Subscriber's servicing and change of rates on the Contractor's website.
3.2. Subscriber’s obligations:
3.2.1. To provide complete, truthful, and accurate information in the quantity required for the provision of the Services by the Contractor. The information provided by the Subscriber may be published in public sources with the exception of Subscriber's personal data.
3.2.2. If the Contractor provides domain name registration services to the Subscriber, the Subscriber shall provide the Contractor with the following accurate and up–to-date information about each domain name in a timely manner:
a) full name, e-mail address (E-mail), mailing address, phone number of the Registrant;
b) in the case where the Registrant is a legal entity, full name, e-mail address (E-mail), mailing address, telephone number of the authorized contact person;
c) full name, e-mail address (E-mail), mailing address, domain technical contact phone number;
d) full name, e-mail address (E-mail), mailing address, domain administrative contact phone number;
e) full name, e-mail address (E-mail), mailing address, domain billing contact phone number;
f) primary and secondary Name Servers for the registered domain name.
3.2.3. To update contact details and inform the Registrar on any change of the contact details specified in paragraph 3.2.2. of this Agreement within 7 (seven) calendar days from the day on which such details have been changed.
3.2.4. To provide a response to the Registrar’s request for confirmation of the relevance of personal data provided by the Subscriber within 7 (seven) calendar days from the day on which such a request has been received.
3.2.5. To keep the information specified in paragraph 3.2.2. of this Agreement, as well as contact details published on the Contractor's website up-to-date.
3.2.6. To provide a copy of the Subscriber’s passport or other ID document with a photo at the request of the Contractor.
3.2.7. To pay for the Services in accordance with the chosen plan of the Contractor. The Subscriber shall familiarize himself with information about terms, conditions, and rates for the provision of the Services and published on the Contractor’s website.
3.3. Contractor’s rights:
3.3.1. To stop the provision of the Services to the Subscriber temporarily or completely and require written explanations from the Subscriber in the following cases:
3.3.1.1. Failure of to make timely payment for the Services.
3.3.1.2. Provision by the Subscriber of false or inaccurate contact details or failure to provide such details at the request of the Contractor;
3.3.1.3. Failure to update the Registrant’s contact details specified in paragraph 3.2.2. of this Agreement within 7 (seven) calendar days from the day on which such data has been changed;
3.3.1.4. Failure to reply to any Contractor’s request for the purposes of confirmation of the relevance of the contact details provided by the Subscriber or for its clarification within fifteen (15) calendar days from the day on which such a request has been received by the Subscriber;
3.3.1.5. Any actions aimed at limiting or preventing access of other users to the Services provided by the Contractor, as well as attempts of unauthorized access to the Contractor’s resources and other systems accessible via the Internet;
3.3.1.6. Distribution of any information on the Internet, which is contrary to Ukrainian law, or norms of international law contained in the international treaties and conventions to which Ukraine is a party. Distribution of information shall mean sending mass emails to multiple recipients, sending mass emails to one recipient, and using details (web pages, E-mail) of the Subscriber in such cases, made through another internet provider. Email shall mean an electronic message sent via instant messaging software (Skype, Viber) or other similar means of information exchange;
3.3.1.7. Publication or transmission of any information or software that contains computer viruses or other components equal to them;
3.3.1.8. Any actions aimed at sending, publishing, transmission, reproducing, sharing, or using of any information, software, or other materials for commercial purposes, in whole or in part obtained through the Services (unless it's clearly permitted by the owner of such information, software, or other products), provided that the owner of such information sent a written request on the limitation of the above-mentioned actions;
3.3.1.9. Any actions aimed at sending, publishing, transmission, reproducing, or distribution of the software or other materials in any way, in whole or in part obtained through the Services which are protected by copyright or other rights without the permission of the owner, as well as sending, posting, transmitting, or distributing in any way any components of the Services or projects created based on it, as the Services themselves are protected by copyright and other rights provided that a written request of the owner of such rights on the limitation of the above-mentioned actions is sent;
3.3.1.10. Sending electronic messages of commercial or other nature which were neither agreed nor requested by the recipient, regardless of whether they were sent through the Contractor's mail server or any other mail server;
3.3.1.11. Publication and transmission of any information on the Internet contrary to the Ukrainian law or international treaties and conventions to which Ukraine is a party. In particular, this applies to pornographic images. Due to the fact that there are no methods of determination whether a particular image is pornographic established by law, the Contractor reserves the right for such determination;
3.3.1.12. Hosting software (binary code, scripts, etc.) which performs the role of a server or a separate service on the Contractor’s shared hosting servers.
3.3.2. In case of nonperformance or breach of its obligations under this Agreement by the Subscriber, the Contractor shall have the right to terminate this Agreement at any time effective after sending a written notice to the Subscriber via email. The day on which a written notice is sent out to the Subscriber and servicing is terminated shall be considered an effective date of termination of this Agreement.
3.3.3. If the Subscriber has high (excessive) needs in hardware and other resources provided within the framework of the ordered services, the Contractor reserves the right to offer the Subscriber switching to another plan. In case the Subscriber refuses to do so, the Contractor shall be entitled to stop all servicing and get back the funds unused by the Subscriber.
3.4. Subscriber’s rights:
3.4.1. To require the Contractor to provide the Services in accordance with the terms of this Agreement.
3.4.2. To receive any information about the Services and additional fee-based services from the Contractor.
3.4.3. To address the Contractor with any complaints and suggestions for improving the quality of the Services.

IV. COST OF THE SERVICES AND PAYMENT PROCEDURE

4.1. Payment for the Services provided under this Agreement shall be made in the national currency of Ukraine in accordance with the rates set at the time of the provision of the Services on 100% advanced payment.
4.2. When making a payment, the Subscriber shall indicate the number, which identifies the Services assigned by the Contractor in the invoice.
4.3. The Contractor shall have the right to unilaterally revise the price of the Services and introduce a new rate plan. The Contractor shall notify the Subscriber on the introduction of new rates by posting a message about it on the website of the Contractor or by sending a message to the Subscriber’s e-mail address. The day on which the new rate plan is published on the Contractor's website shall be considered the date of entry into force of the new rate plan. In the event of changes in the rates, all payments made earlier shall not be recalculated to match the new rates.
4.4. The Services shall be considered paid in full on the day when the funds are credited to the current account of the Contractor.
4.5. Within 10 (ten) days from the day on which occurs the Subscriber’s negative current account balance, the contents of his mailbox and virtual server shall be available to the Subscriber. After this period, the contents of the Subscriber’s mailbox and all the information shall be deleted from the Contractor's  servers.
4.6. The Services provided by the Contractor cannot be passed on to third parties, including the transition for servicing to other companies, in the following cases:
4.6.1. getting this service as a bonus or a gift;
4.6.2. with incomplete (partial) payment for this service;
4.6.3. claims under paragraph and subparagraph 3.3.1. of this Agreement;
4.6.4. getting a bonus or a gift to this service;
4.6.5. transfer of the domain name without its extension free of charge.
4.7. The service can be passed on to third parties, including transition for servicing to other companies in case of 100% payment for the Services made by the Contractor in the national currency of Ukraine.

V. SPECIAL CONDITIONS AND RESPONSIBILITIES OF THE PARTIES

5.1. The Contractor does not guarantee absolutely uninterrupted or error-free Services and does not guarantee that the proposed software or any other materials do not contain system errors. The Contractor shall take all appropriate measures and efforts to prevent this from happening.
5.2. The Contractor shall not be liable for any direct or indirect damage caused to the Subscriber as a result of the use or failure to use the Services or losses incurred as a result of errors, omissions, interruptions, deletion of files, defects, delays in operation or transmission, change of the features, and other causes. The Contractor does not guarantee the possibility to accept Subscriber's email messages sent from the remote networks, which have been blacklisted by the Contractor’s mail delivery program.
5.3. The Contractor shall not be liable for the quality of public communication channels, which are used for the purposes of accessing the Services.
5.4. The Subscriber shall assume full responsibility and risks associated with the use of the Internet through the Services, including the responsibility to evaluate the accuracy, completeness, and usefulness of any opinions, ideas, and other information, as well as the quality and characteristics of the goods and services distributed on the Internet and provided by the Subscriber through the Services.
5.5. The Subscriber shall be fully responsible for any breach of his personal account and losses that may occur due to its unauthorized use. The Subscriber shall ensure his password is secured.
5.6. The Contractor shall not be fully or partially responsible for any obligations and costs associated with:
- Violation of the provisions of this Agreement by the Subscriber or any other person using Subscriber’s user name and password, or
- Use of the Internet through the Services, or
- The placement or transmission of any message, information, software, or other materials on the Internet by the Subscriber or other persons using his login and password.
5.7. The Registrant who transferred the right to use the domain name to a third party, regardless of the method of such a transfer, shall be responsible for providing the Registrar with complete and accurate contact details (including technical and administrative domain contact details) necessary for the timely resolution of any problems that may arise with the domain, as well as for updating such details in case it changes. The Registrant shall be solely responsible for the harm caused by unlawful use of the registered domain by third parties if, within seven (7) days from the day on which the Registrant receives a notification from the Registrar explaining the harm caused or within seven (7) days after the day on which the Registrant becomes aware of the occurrence of such harm, the Registrant fails to provide the Registrar with current contact details, as well as information about third parties that use the domain name.
5.8. The Contractor shall fulfill all requests of the Subscriber sent only from the service area of the Contractor’s website and after a successful authorization.
5.9. The Contractor, Administrator of the domain zone, and Registry Operator shall not be liable for the consequences of the use, failure to use, or misuse of domain names by the Subscriber. The Contractor, Administrator of the domain zone, and Registry Operator shall not be held responsible or liable in any court disputes with respect to domain names.
5.10. The Subscriber shall deal with any disputes relating to the registration and use of a domain name and hosting services on his own, and shall hold the Registrar and Registry Operator and his directors, managers, other employees, and representatives harmless from any liability, claims, and actions arising due to the registration and using of a domain name and web hosting services. The Subscriber shall indemnify the Contractor against all liabilities and costs incurred (including legal fees) relating to a court hearing of any claims, complaints, and disputes regarding the registration and use of domain names and hosting services.
5.11. The Subscriber shall agree to receive notifications regarding the provision of the Services by e-mail and through Short Message Service (SMS).
5.12. The Parties shall agree to consider the facsimile signature on invoices and statements of completion and final acceptance of works signed by the Parties under this Agreement having same legal validity as a handwritten signature of authorized representatives of the Parties.

VI. CLAIMS AND DISPUTES RESOLUTION PROCEDURE

6.1. The Subscriber’s claims relating the Services provided by the Contractor shall be made in writing and within a period no later than three (3) days from the day on which the dispute arose. All Subscriber’s claims made in a proper manner shall be considered by the Contractor no longer than fourteen (14) working days.
6.2. All claims to the Contractor relating to the provision of the Services shall be made only upon presentation of the Subscriber’s corresponding financial documents confirming the payment for the Services.
6.3. Any dispute between the Parties arising out or in connection with the registration or use of a domain name that has not been resolved to the satisfaction of the Parties as set forth in paragraph 6.1. of this Agreement, shall be finally settled by a competent court.
6.4. The Parties shall have the right to provide printed e-mail messages containing technical information marks (headers) in them as evidence during court hearings. If such technical information (headers) is (are) absent, a message cannot be used as evidence. Internet service providers, which are used to send the e-mail message or independent experts, can confirm the originality of the e-mail message headers.

VII. EFFECTIVE DATE AND VALIDITY PERIOD. AMENDING AND TERMINATION PROCEDURE

7.1. The Subscriber shall be entitled to unilaterally withdraw from the Contractor’s Services at any time. In this case, there are no refunds, including advance payment for the Services.
7.2. The Contractor shall be entitled to unilaterally deny the provision of the Services to the Subscriber without explanation at any time, and the Subscriber shall be refunded for full months of unused Services.
7.3. Domain name registration shall be subject to suspension, cancellation, or transfer to any third parties in accordance with any specifications, regulations, or policies which must be adhered to by the Registrar, or in accordance with any procedures of the Registrar or the Registry if it is necessary to fix an error made by the Registrar or the Registry Operator in the domain name or with the aim of resolution of disputes associated with the registered domain name.
7.4. The Subscriber shall have the right to demand a refund from the Contractor in case of discrepancies in quality of the Services and terms and conditions under this Agreement within 30 days from the day on which payment for the Services is made (except for domain registration, transfer, and renewal services).
7.5. This Agreement shall come into force on the day on which payment for the Services is made in the manner prescribed by this Agreement, and shall be valid for one year.
7.6. This Agreement shall be governed, construed, and enforced in accordance with the laws of Ukraine.

VIII. ANNEXES TO THE AGREEMENT

8.1 All Annexes to this Agreement constitute an integral part of this Agreement.
8.2 Annex No. 1 - Terms of Service.
8.3 Annex No. 2 - Privacy Policy.
 
Горячая линия
(044) 392 74 33 другие города
Copyright © 2006—2017 ООО "Хостинг «Украина»"

Все материалы данного сайта являются объектами авторского права.
Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без письменного согласия правообладателя.
Нашли опечатку на странице - выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Идёт обновление информации, подождите...