Хостинг и регистрация доменов

Чат онлайн
→  Хостинг →  Регистрация доменов →  VPS / VDS →  Выделенные сервера →  FAQ →  Форум →  Контакты →  Техподдержка

Как быстро поступают деньги после оплаты?

Хостинг УкраинаFAQФинансовые вопросы Как быстро поступают деньги после оплаты?

Зачисление денег и активация услуг происходит в течении 30 минут после поступления денег. Все платежи принимаются и обрабатываются полностью в автоматическом режиме, без участия человека. Ниже приведены особенности проведения платежей для разных способов оплаты:

Банковский перевод для физических и юридических лиц

Банковский платеж идет до трех банковских (рабочих) дней. Банковский день у большинства банков заканчивается в 13:00. Поэтому если Вы совершили платеж после указанного времени, то деньги будут зачислены на наш счет в большинстве случаев на следующий рабочий день. Какую из услуг активировать и кому принадлежит счет мы определяем по номеру счета, который указан в назначении платежа и сумме, которую оплатил пользователь. Поэтому во первых рекомендуем просить оператора в банке указывать номер оплачиваемого счета в назначении платежа (номер счет имеет вид "1-56641"). Во-вторых - не стоит округлять сумму платежа. Если счет выписан на 79 грн, то не надо платить 80 грн. Не надо присылать нам квитанции об оплате услуг, никто не сможет их активировать до тех пор пока деньги не будут зачислены на наш расчетный счет. Если платеж совершен с ошибкой - в нем не указан номер оплачиваемого счета или сумма платежа не совпадает, то такой счет будет обработан вручную, в рабочее время. Если прошло 3 дня и деньги не поступили, то можете обратиться в техподдержку с запросом на поиск платежа. Проверить поступление денег можно в панели управления хостингом в разделе "Оплата".

Вопрос: Я оплатил через Приват24 и мне пришло уведомление о том, что деньги снялись, а вы говорите, что вам еще не пришли. 
Ответ: Банк списывает деньги во время оформления платежа, о чем вы получаете sms, но зачисляет он нам на следующий банковский день. Мгновенно платежи в банках могут происходить только между физлицами, вы же платите на юрлицо и мгновенная оплата может быть только в пределах банковского дня, о чем написано выше.

Оплата картой VISA или MasterCard

Если оплата совершалась с карты VISA или MasterCard, то зачисление средств в этом случае происходит в течении часа. По истечению этого времени у Вас в «Панели управления/Оплата» счет будет иметь статус «Оплачен».

Оплата по webmoney

Оплата услуг по системе webmoney происходит мгновенно при условии, что пользователь оплатил услуги через наш сайт, а не прямым переводом денег на кошелек.

Оплата с личного баланса

Каждый клиент имеет возможность пополнить личный баланс у нас на сайте на любую сумму денег, после чего расходовать их по мере необходимости. Все платежи с личного баланса списываются мгновенно, что очень удобно для веб-студий, фрилансеров и людей, которые постоянно заказывают услуги хостинга и регистрации доменов, так как им не приходится ждать, пока деньги будут переведены на наш расчетный счет. Пополнение баланса производится в панели управления хостингом в разделе "Оплата".

Через какое время придут деньги прямым переводом денег на кошелек
Написал artemkurdv 08.12.2011 в 15:14 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
Прямые переводы денег на кошелек не обрабатываются. Нужно писать запрос техподдержку.
Написал Илья 09.01.2012 в 14:56 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
я пыталась пополнить баланс с личной кредитки, с кредитки деньги сняли, а вот на балансе у меня по прежнему нули(
Написал nati-maxi 11.01.2012 в 14:44 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
Напишите запрос в техподдержку, там помогут найти платеж.
Написал Илья 24.01.2012 в 20:46 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
вовремя не заплатил за домен. Получил редирект на др сайт и сообщение:
This domain is parked, pending renewal, or has expired.
Please contact the domain provider with questions.
Продлил домен на 1 год, но сайт по прежнему не открывается(редирект). Подскажите, это 8-72 часов ждать теперь?
Написал artemsite 29.08.2013 в 18:16 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
В данный момент, домен, который находится в Ваше панели управления открывает Ваш сайт.
Написал Илья 29.08.2013 в 20:14 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
Вовремя не продлили домен. Заплатили сегодня в обед через Приват24. Платёж получен, но сайт не открывается. Сколько времени нужно ждать чтобы сайт снова заработал ?
Написал uylia83 11.11.2015 в 20:11 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
Вы оплатили сегодня за услугу Хостинга. Вам также нужно оплатить и за Доменное имя. Соответствующий счет есть в Вашей панели управления. За деталями можно обратится в наш технический отдел.
Написал Андрей 11.11.2015 в 20:20 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором

Добавить комментарий
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором.
Внимание! Чтобы ответить на существующий комментарий, пожалуйста, нажмите на кнопку Ответить, которая находится под соответствующим комментарием.

Другие полезные статьи:

Горячая линия
(044) 392 74 33 другие города
Copyright © 2006—2017 ООО "Хостинг «Украина»"

Все материалы данного сайта являются объектами авторского права.
Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без письменного согласия правообладателя.
Нашли опечатку на странице - выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Идёт обновление информации, подождите...