Хостинг и регистрация доменов

Чат онлайн
→  Хостинг →  Регистрация доменов →  VPS / VDS →  Выделенные сервера →  FAQ →  Форум →  Контакты →  Техподдержка

Не удается соединиться с mail.ukraine.com.ua

Хостинг УкраинаFAQХостинг Не удается соединиться с mail.ukraine.com.ua

В случае если не удается соединиться с сервером mail.ukraine.com.ua, отправка или прием почты не работает следует проверить:

  1. Есть ли доступ к серверу mail.ukraine.com.ua выполнив в коммандной строке запрос:
  ping mail.ukraine.com.ua

Если Вы видите, что отклик идет от сервера 195.64.184.5 - Вам следует обратиться к интернет-провайдеру и сообщить, что Вы наблюдаете сбой в работе их DNS-сервера, потому что это старый (использовался еще пару лет назад) ip-адрес нашего почтового сервера.

Иное решение ситуации - в настройках подключения к сети Интернет на вашем компьютере указываете DNS-сервера Googl'a - DNS1: 8.8.8.8, DNS2: 8.8.4.4. Переподкючитесь к сети Интернет, проверьте работу почты.

  1. доступ к серверу mail.ukraine.com.ua по 110 порту (используется для получения почты):
  telnet mail.ukraine.com.ua 110

Такой ответ от сервера означает что доступ к серверу по 110 порту открыт, подключение происходит успешно.

  1. доступ к серверу mail.ukraine.com.ua по 25 или 2525 порту (используется для отправки почты, порт SMTP):
  telnet mail.ukraine.com.ua 25

Такой ответ от сервера означает что доступ к серверу по 25 порту открыт, подключение происходит успешно.

Таким образом Вы можете удостовериться в работоспособности нашего почтового сервера. В случае, если отправка/прием почты не работает с локального почтового клиента (Outlook, The Bat, другие) проверьте:

  1. настройки вашего почтового клиента
  1. настройки вашей антивирусной программы на предмет блокировок исходящий соединений.
mail.ukraine.com.ua отвечает. я могу получить почту, я не МОГУ ОТПРАВИТЬ! у меня Оутлук выдает ошибку, невозможно соединиться с сервером исходящей почты. дайте ай пи адреса этих серверов, может ДНС ненормально работает?
Написал antti 27.11.2012 в 15:16 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
Если mail.ukraine.com.ua отвечает, то это говорит о том, что DNS работает. IP адрес почтового сервера 91.222.136.198 Но я бы очень не рекомендовал его ставить вместо домена, так как он может меняться. Тут вам лучше обратиться в техподдержку, они смогут посмотреть логи и найти причину.
Написал Илья 27.11.2012 в 22:01 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
Возможно Ваш провайдер блокирует 25 порт. Пропишите порт 2525 как рекомендуют выше.
Написал usg 24.01.2013 в 15:26 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
А если ситуация похожая, но с одного компьютера в одной сети почта уходит и приходит нормально, а с другого - ошибка. Программы на компьютерах идентичные, настройки тоже. В чем тогда может быть тогда причина?
Написал n1site 17.04.2013 в 16:00 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
Какая ошибка на другом компьютере?
Написал eugen 17.04.2013 в 16:41 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
"Не удается соединится с сервером mail.ukraine.com.ua". Ping такой же как на картинке в п.1.
Написал n1site 17.04.2013 в 17:34 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором
Firewall/брендмауэр на компьютере возможно не пускает или провайдер фильтрует 25 порт.
Написал Илья 18.04.2013 в 09:51 Ответить
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором

Добавить комментарий
Имя:
E-mail:

Обновить картинку
Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором.
Внимание! Чтобы ответить на существующий комментарий, пожалуйста, нажмите на кнопку Ответить, которая находится под соответствующим комментарием.

Другие полезные статьи:

Горячая линия
(044) 392 74 33 другие города
Copyright © 2006—2017 ООО "Хостинг «Украина»"

Все материалы данного сайта являются объектами авторского права.
Запрещается копирование, распространение или любое иное использование информации и объектов без письменного согласия правообладателя.
Нашли опечатку на странице - выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Идёт обновление информации, подождите...