Бывают случаи, когда оплаченные счета по тем или иным причинам не доходят до нас или не обрабатываются автоматически. В таком случае Вам необходимо написать запрос в техподдержку, в котором, в зависимости от способа оплаты указать приведенные ниже данные:

LiqPay

1. Номер телефона, на который зарегистрирован кошелек LiqPay.
2. Дату и время платежа.
3. Сумму платежа.
4. Номер счета, который вы оплачивали.

Картой VISA/MasterCard

1. Последние 4 цифры карты с которой производилась оплата.
2. Дату и время осуществления платежа.
3. Сумму платежа.

Через терминал, перевод денег на webmoney кошелек

1. Необходимо прислать отсканированную или сфотографированную копию чека.

Оплата с кошелька Webmoney (не через терминал!)

1. Номер кошелька с которого производилась оплата.
2. Номер кошелька на который была произведена оплата.
3. Сумма платежа.
4. Дата платежа.
5. Номер счета по которому производилась оплата.

Банк

1. Если платеж совершен после 14:00, значит он будет зачислен к нам на счет и обработан на следующий рабочий день. 
2. Необходимо прислать отсканированную/сфотографированную копию квитанции об оплате.

Мною была выполнена предварительная регистрация по тарифному пакету Сайт. Оплата была произведена через карту 26.04 10:23 Карта *********7
На данный момент я не могу авторизироваться т.к. вами не разнесен платеж на мой аккаунт и вышел срок предварительный.

Написал Дмитрий 03.05.2012 в 09:37 Ответить

Имя:
E-mail:
обновить картинку

Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором

Доступ в панель управления остается даже если у пользователя нет ни одной заказаной услуги. Вам нужно написать запрос в техподдержку.

Написал Илья 13.05.2012 в 23:18 Ответить

Имя:
E-mail:
обновить картинку

Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором

Редактирование коментария

Редактирование коментария

Редактирование коментария

Имя:
E-mail:
обновить картинку

Ваш комментарий будет добавлен после проверки администратором

Другие полезные статьи:

• Поиск платежей
• Как получить бухгалтерские документы? (Для юридических лиц)
• Не получается оплатить хостинг картой VISA/Master Card
• Как быстро поступят деньги после оплаты?
• Я пополнил счет, но мне пишет что домен и хостинг не оплачен.
• Как правильно составить письмо для возврата денег для юридического лица?
• Как можно получить оригинал договора?
• Вывод денег с реферальной программы